菜品、单价、总价、数量都要注明，如有纠纷可当证据 吃完饭结账别忘了要清单
晚报讯（记者 寇光）据记者调查，多数餐馆不会主动向消费者提供餐饮消费清单，多数消费者在吃完饭结账时也没有索要或者对照清单的习惯。一旦消费后出现任何的问题或纠纷，餐饮消费清单的缺失将成为帮助消费者维权道路上的阻碍。
8月27日中午12点，记者来到了薛城区燕山路上的一家商场，这里有很多的餐馆和小吃店。记者随机走进了一家小吃店，点了一个肉夹馍，一份酸辣粉及一份凉皮。店内的工作人员用点餐机快速记录下所点的餐品后，收取了21元餐费，并给记者一张餐饮消费清单，上面清楚地记录着消费的地点、时间以及所点餐品的数量和价格。
随后，记者又来到了薛城区海河路上的一家饭店，店内没有配备点餐机，点完餐后，店主没有先收取餐费，也没有给点餐的清单，结账时，店主把消费金额直接告诉了记者。记者询问店主是否记得自己点过什么餐品，店主表示记不清楚了，但他在记账本上面有记录，称这个价格是提前计算好的，肯定不会有错。
据调查，有的小吃店条件简陋，没有配备点餐机，顾客所点餐品需要用笔记录，有时顾客点餐较快，为了跟上顾客口述的速度，记录菜品的字体大多十分潦草，只有记录者自己可以看懂。如此一来商家更不会向消费者明示餐饮消费清单。
“一般吃完饭我都是直接结账走人，最多再要个发票，从来没问饭店要过餐饮消费清单，除非价格和我估算的差了很多，否则都是商家告诉我多少钱，我就给多少钱。”家住薛城区燕山路的黄先生表示，他在外面吃饭时多会选择一些常去的餐馆，他和这些老板都很熟悉，他相信对方不会欺骗他，因此没有索要餐饮消费清单的习惯。
据了解，同黄先生一样，多数顾客在结账时没有索要并核对餐饮消费清单的习惯，这也导致了部分商家在收费时弄虚作假，令消费者在不知情的情况下多掏钱。
“以前我结账的时候也是不对清单，自从有一次结账时无意中发觉消费金额比我估算的多了一些，核对清单后才发现饭店多算了一道菜钱。虽然收银员连连道歉说是记错了，但从此以后我每次在外面吃完饭，都会索要清单核对一遍。”家住薛城区福苑小区的庞先生表示，这个小习惯，可能会省下很多“冤枉钱”，何乐而不为呢？
市消协的工作人员表示，消费者用餐结账时，应尽量仔细查看消费清单，及时核对菜品和酒水的价格、数量，以免个别不良商家在账单上做手脚。商家如果拒绝向消费者提供清单，属于侵害消费者的知情权。“我们到餐馆消费，餐馆理应提供餐饮消费清单：上面注明我们点的每一样菜品，单价、总价、数量等，以便客人核实付账，客人也有权留下清单。若因各种原因要向有关部门投诉，也能有个充分的证据，光凭几张定额发票是不能完全说明问题的。”该工作人员说。
新闻推荐
晚报讯（记者张莉萍）“听村里人说，用了新农合，做个白内障康复手术也要掏三千多块钱，家里穷没钱治。这下好了，没花一分钱就把眼睛给看好了！”24日，作为贫困白内障患者免费复明中的受益者，64岁的陈井凤老人激...
枣庄新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播枣庄正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。