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网充200元话费误入陌生号码 对方拒不返还,可能构成不当得利

枣庄晚报 2017-08-24 11:02 大字

晚报讯 (记者 李佼)近日,在薛城区永福路某单位上班的小于帮女友充话费,不料号码输入错误,误将200元钱充进一个陌生号码,小于给对方打电话,试图让对方返还话费,对方则立即挂断电话表示拒绝返还。

20日,小于给女友拨打电话时发现手机停机,于是通过网上为女友充值200元话费,短信提示显示话费充值成功,小于拨打过去后发现依旧是停机状态,再一看号码才发现手机号输入错误,女友的手机号码并未充值成功。小于试图拨通那个陌生号码,但接电话的女士说并没有收到200元话费,小于说:“我明明把钱充进了这个号码,怎么可能会没有收到呢?”随后,小于提出了和对方见面的要求,可这个要求被对方拒绝了。

得知对方不退还这200元话费后,因是在网络上进行的充值,小于找到了充值这200元话费的客服工作人员,客服人员表示,“如果在营业厅充值出现错误,凭借账单发票还是有办法解决的,只需要联系充值错误号码的机主进行协商,征得机主的同意可以将钱转到正确的号码中。但是这次充错话费是由于小于本人操作失误所致,作为通信公司,要保护客户隐私,没有权利从客户的个人账户上扣款,只能建议您联系对方协商解决,或与第三方平台联系看有无解决办法。”

对于这样的情况,记者联系到了龙头路上的某律师事务所姜律师,“像小于这种情况,对方机主如果拒不返还误充的话费,这种行为就构成了不当得利,小于可以通过法律途径进行维权。”姜律师表示。

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