商家虚假宣传 频繁出现故障 贪便宜“抢”来闹心手机
晚报讯(记者 董艳)八月初,薛城区福苑小区的居民小刘在浏览朋友圈时,收到了一位朋友发来的共享信息,内容是某电商平台超低价抢购手机。
巧合的是,小刘的手机屏幕在前几天摔坏了,小刘原本就有换手机的打算,看朋友发来的共享信息是关于低价买手机的,小刘就产生了兴趣。小刘打开该电商平台的网页后发现,当天的低价手机还真不少,对方承诺这些手机均系正品。在该平台上小刘一眼就看中了一款智能手机,据商家介绍,这款手机是双摄像头,内存比小刘之前用的手机还要多出2G。
正在此时,该网购平台上的销售人员联系了小刘,对方告知小刘还有一分钟就要开始抢购这款手机了,该价格低上近千元,看有如此大的优惠幅度,小刘立刻就参与了这次抢购,“幸运”的是,小刘抢到了这款手机。
等待了几天后,小刘的新手机到货,迫不及待的小刘立刻就使用了,可是让小刘没有想到的是,才用了不到十天,新手机竟然频繁出现故障,最让小刘难以接受的当属手机隔三差五会死机。“我原来的手机内存只有2G,现在增加到4G,怎么还会出现死机状态?况且新手机到货后,我也没有下载很多占用内存的软件。”
手机频繁死机让小刘感到很纳闷,于是小刘找到了卖手机的商家,该商家表示,小刘的手机出现故障可能和小刘的使用习惯有关,对方表示,小刘已经使用了手机,不能退换货,如果小刘希望维修,可以把手机寄到厂家返厂维修,可是按照以往经验,小刘购买的手机品牌应该是可以全国维保的,寄回厂家除了会产生过高的运费之外,小刘还担心手机有去无回。
一连串的麻烦让小刘相当郁闷,原本以为自己幸运地抢下了便宜的手机,可是却没想到上了商家的当。为此小刘表示,以后遇到这样的事情,不会再鲁莽行事,会多多留心,尽量避免这种事情的发生。
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