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网购商品遇“商家”退款险被骗

枣庄晚报 2017-08-14 12:56 大字

晚报讯 (记者 李佼)近日,家住薛城区临山小区的于女士网购后,接到一个自称为“淘宝卖家”的电话。对方告知于女士,她曾经在自己淘宝店铺上购买过的一双鞋子质量有问题,很多人穿上后皮肤起了小疹子,后经工商部门鉴定,鞋子中某化学原料超标,属于不合格产品,建议于女士拿到鞋子后不要穿。同时,该“淘宝卖家”表示,为了保护消费者的权益,会对所有购买这款鞋子的顾客全额退款。

由于对方详细说出了于女士的购买记录,于女士当下便没有怀疑。该“淘宝卖家”在电话里表示,他们将通过支付宝转账方式退款,并询问于女士的支付宝芝麻信用分。当得知于女士的信用分不足750分时,便表示因为“芝麻信用额度”不够,所以不能自动退款,需要通过支付宝的“来分期”进行操作,希望于女士添加相关工作人员为好友。

电话挂断后,于女士发现支付宝中出现了名为“小丽”的新朋友添加提示,还发来了一个二维码,希望于女士自己按流程申请。由于“小丽”这个账号并没有申请实名认证,于女士感觉不对劲,便向曾经网购过的店铺客服询问,结果客服表示店铺从未给顾客打过类似电话,于女士这才意识到,自己可能遭遇了骗局。

事后,于女士上网查询发现,类似“退款骗局”在全国各地已有多名受害者,如果她最终扫描了对方发来的二维码,她支付宝里的钱就能被对方通过借贷的方式转账出去。针对此类骗局,警方提醒,所有陌生来电要求网购退款的,不要随意点击对方发来的链接或二维码,而要直接与网店卖家联系确认,或是拨打网购平台的官方客服电话咨询,确认退款是否属实。

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