玉林市消委会发布春节消费警示：保健品不治病 购买需谨慎

本报讯（记者 温驷昌 通讯员 黄月清）1月16日，玉林市消委会发布2022年春节消费警示，公布典型案例，呼吁广大消费者提高自我保护意识，科学理性消费，避免铺张浪费，警惕不法商家精心设计的“亲情”消费陷阱。

请喝茶推销茶叶，消费者被坑28000元

2021年6月18日，消费者李女士到玉州区消委会投诉。原来，李女士经老乡黄某介绍到其开的茶庄品茶，其间，黄某对李女士的身体健康表示关心，并向李女士热情宣传黑茶有养生抗癌功效。在黄某的关心和推荐下，李女士花28000元购买了黄某茶庄的50公斤黑茶。

回到家，李女士儿子发现母亲被骗了，提醒她黑茶没有商家宣传的抗癌等功效，这是夸大和虚假宣传，而且黄某卖茶的价格比市场价高许多，买回来的黑茶重量实际只有42公斤。李女士联系黄某希望能协商退款，遭到拒绝。无奈之下，李女士向玉州区消委会递交了投诉材料，表示要退货退款。

接到投诉后，玉州区消委会立即组织人员调查，发现案情属实。经过工作人员多次耐心调解，最终双方达成一致：商家退回货款28000元给李女士。

消费提醒：商家先打老乡熟人等友情牌，让消费者放下戒备心。随后，打着“绿色、健康”旗号，宣称其商品是“抗癌、包治百病、治病于无形”的灵丹妙药，片面夸大保健食品和商品的功能，使消费者误以为保健品可以替代药品使用，甚至以为保健品比药品还灵，故而花高价购买。消费者要理性消费，遇到商家打友情牌、亲情牌推销商品要提高警惕。

老同学推销“名牌”服装，竟是高仿品

2021年春节前夕，家住玉林城站路的吴先生参加高中同学聚会。聚会上，老同学宁某运来200多件“金利来”男夹克向同学推销，并称友情价每件只需788元。在老同学热情推销下，吴先生花788元购买了一件。让吴先生没想到的是，他购买的“金利来”男夹克竟然是高仿品。

消费提醒：为了销售商品，商家套路层出不穷，“热情”与“亲情”牌是商家忽悠消费者的常用手段。消费者遇到这种“忽悠”事，要大声回答“不需要！”

听信“包治百病”，1380元购买灵芝保健品

2021年11月1日，兴业县的梁先生听信朋友说“灵芝保健品包治百病”，并在朋友介绍下到玉州区某保健品店花1380元购买了一盒灵芝保健品。然而服用后梁先生的胃痛并没有好转。意识到被骗，梁先生于当年11月9日向市场监管部门投诉，要求商家退回货款。经过工作人员的调查调解，玉州区某保健品店商家认错，并退回梁先生1380元。

消费提醒：保健品不能代替药品，也不能治病。不要被保健品推销者宣扬的神奇功效所迷惑，身体不适一定要到正规医院就医，科学用药，以免贻误治疗时机。购买保健品时，要了解服务商的合法资质和证照手续，详细查看使用说明书了解产品功能特性，购买前多与家人沟通商量。要注意保留所购产品的发票、合格证、保修卡等消费凭证，方便维权。

老人受邀参加聚会，听信宣传购买保健品

2021年11月15日，巫女士打电话到玉林市市场监管部门投诉（举报）：巫女士经朋友介绍到茂林镇某食品经营部聚会，商家向与会老人宣传保健品“澳益佰牌灵芝孢子油软胶囊”包治百病，巫女士信以为真，花1000元购买了2盒。服用无效后，巫女士让商家退款被拒，只好打电话投诉。玉林市市场监管局玉东分局工作人员接到案情后，立即进行调查处理。经调解，商家退回1000元给巫女士。

消费提醒：推销者抓住老年人渴望亲情、害怕孤独心理，隔三差五打电话问候或者带小礼物登门拜访，组织老人参加集体联欢，营造融合的大家庭氛围。这是不法商家惯用的伎俩。在这种情况下，老年人逐渐放松警惕，容易上当。建议子女有时间常回家陪伴父母。

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