邻里琐事闹矛盾 民警调解促和谐
本报讯(记者 曾昶 通讯员 陈卉)日前,石南派出所急群众之所急,多方努力化解了一起积怨已久的邻里矛盾,得到辖区群众的一致好评。
当天上午,石南镇东山社区干部向石南派出所社区民警称,大约一周前,本村的两户邻居何某与何某某因一些琐事发生争吵,最后双方动手打了起来,经村干部调解后趋缓;日前,两家再次因为琐事动手打架,社区干部在调解中感到很无奈,便向社区民警求助,希望民警能帮助化解。
接到该反映后,社区民警庞声源、梁逢庆及辅警张宗宇立刻赶到东山社区进行调查。经询问后了解到,事发是因为其中一家的孩子晚上经常吵闹到凌晨一两点影响到另一家休息,而另一家的家禽就圈养在对方的窗下,家禽粪便不仅污染环境,气味还经常飘进对方屋内,而引起对方的极度不满。双方在理论中相持不下,矛盾逐渐升级。
掌握实情原委后,社区民警分析认为解决矛盾还得从源头做起,于是召集双方进行调解,但双方仍然不断指责对方,恶语相向,谈话很难推进。调解中,民警发现争吵最激烈的是双方的女主人,男主人并未过多参与。于是,民警立即转变工作思路,将双方分开调解,一边通过男主人劝说女主人,一边给女主人摆事实、讲道理、说法律,引导女主人多换位思考。
双管齐下的方法很见效,经过调解,双方都认识到了自己的错误,主动互相道歉,表示一定对自家多点约束,对邻居多点宽容,有事多协商;还对打架受伤产生的医药费赔付达成一致意见。至此,积怨已久的邻里矛盾得以化解。
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