操作不当 修车引发新故障 消委提醒：汽车维修应选择有资质的企业，修后及时检查是否达到修理效果

近日，刘先生运输水泥的大货车因方向机漏油等问题，到离家较近的兴业县葵阳镇某汽车修理店维修。由于修理店工作人员的操作失误，导致刘先生的货车驾驶室操作台线路烧毁无法启动货车，并损坏2台导航仪。刘先生认为是工作人员所为，而工作人员则声称修理均按照正常的规程操作，出现线路烧毁应是货车本身问题，不该由其负责。

双方各执己见僵持难下，刘先生因此向兴业县消委会投诉。

经兴业县消委会工作人员了解情况，组织双方进行协商调解。汽车维修店对车子维修原问题虽已解决，但引发了新的维修问题，维修并没有到位，应当承担相应补偿。最终，维修店和消费者达成一致意见，维修店愿意提供车辆维修至其功能恢复原状，并为刘先生货车安装导航仪。

消委会提醒消费者，汽车维修应选择有资质、技术水平好的汽修企业，仔细了解修理项目、价格和维修后保修期等具体情况；维修后要及时检查，看是否达到修理效果，同时要将维修或者更换下的汽车零配件留存，并要求修理商出具发票、修理费用清单等书面凭证，以便事后维权。

（记者 唐雪萍 通讯员 庞悦）

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