吴堡县残疾青年刘晓艳：身残志坚勇闯电商路
刘晓艳在包装快递 
刘晓艳查看淘宝店铺的订单情况
文图/本报通讯员辛亚娥 郭婵
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每天紧盯电脑屏、整理货品、包装快递，拄着拐杖忙碌超过10个小时……这就是32岁的吴堡县残疾青年刘晓艳每天的生活写照。“虽然每天都很累，但从苦闷迷茫到重拾信心，感觉现在的生活有奔头、有盼头。”刘晓艳说。
电商平台日均成交十几单
每天早上8点，刘晓艳都会准时打开电脑，开始一天的“店小二”生活，查看淘宝店铺前一天的发货情况、订单进度并联系发货。她还要时刻关注微店上的客户信息，做到五分钟内必须有回复。一天中最忙的时间是晚饭后，那时咨询的人多、订购量最大，一直要忙到晚上十一二点。
“我做电商的竞争优势就是保证产品的品质和服务，薄利多销，现在网店的回头客很多。”刘晓艳说。
刘晓艳的网店主要经营手工空心挂面、红枣、小杂粮等特色农产品。2016年，刘晓艳报名参加了吴堡县电子商务培训课程，经过几期培训后，她掌握了一定的淘宝开店知识，便把土特产上传至自己的网店进行售卖。由于淘宝店推广、宣传都需要一定的资金，她为此没少发愁。就在这时，吴堡县残联帮刘晓艳申请到1万元电子商务扶贫资金，这让她的淘宝网店生意有了转机。
如今，刘晓艳一个人承担着网店的客服、推广、运营和伙计，每天平均销售十几单，月均纯收入2000多元。
“等有能力了，我也想帮助别人”
刘晓艳出生在吴堡县岔上镇樊家畔村一户普通的农民家庭。患有先天性髋关节发育不良的她，两岁时还不会站立。在父亲、哥哥和两个姐姐的轮流陪伴下，刘晓艳每天坚持学习走路，站起来跌倒，跌倒了再爬起来……经过不懈努力，刘晓艳终于可以靠着双拐走路，像正常孩子一样读书。
小学毕业后，因自己行动不便，刘晓艳无奈辍学在家。她哭过、闹过，甚至还有过轻生的念头。但每当看到父亲日渐苍老的面颊，她又不断鼓励自己：“疾病可以摧残我的身体，但绝不能再让它摧残我的心灵，更不能让它摧残我的意志和尊严！”
转眼间，刘晓艳的两个孩子也到了上学的年龄，由于拄着双拐，到外村陪读的她在租房问题上碰了壁，于是她做出了进城创业的决定。2013年春节刚过，刘晓艳就带着家里仅有的1180元来到吴堡县城，开了一家杂货铺。由于没有经验，店铺位置比较偏僻，人流量少，生意平平淡淡。为补贴家用，她开始摆地摊卖十字绣，从刚开始的无人问津到后来每天可以赚三五十块，她的创业热情一下被点燃。吴堡县残联给予刘晓艳5000元自主创业补贴，帮助她开了一间手工工艺品店。
2016年，刘晓艳报名参加了吴堡县电子商务培训课程，培训结业后，她便打起了开淘宝店铺销售土特产的主意。虽然身体不便，但谈到现在的生活，刘晓艳很满意。“虽然遭遇了不幸，但我赶上了好时代，遇到了‘贵人’。”刘晓艳说，“我说的‘贵人’，不是一个人，而是很多人，包括各级政府部门和好多好心人。”
刘晓艳回忆说，由于过度劳累，2017年她的双腿疼痛，生活无法自理，需要通过中药艾灸、调理来缓解疼痛。开网店的收入除了一家人的正常生活开销外，剩下的几乎都用来买药了。“县残联、街道办得知我的情况后，帮我联系创业项目，寻找货源，给我解决了很多实际困难。县电商中心、黄河红枣业公司的工作人员在我打退堂鼓的时候，及时来开导我、鼓励我，没有他们的帮助，我走不到今天。”
“希望我的小店越做越大，等有能力了，我也想去帮助别人。”刘晓艳说。
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