你的消费观变了吗
如果说10年前,网购还是一种时尚,如今,其俨然成为很多人生活的一部分。足不出户,轻点鼠标,购买心仪商品。
尤其是自从2009年某电商选择在11月11日举办促销活动后,“双11”逐渐成了购物、“剁手”的代名词。十年时间,一定程度上改变了人们的消费观念,也改变了一部分人的生活。
网购达人:从停不下来到理智消费
从大学的第一次网购到现在,算起来,高萌已经参与了9年的“双11”:“那时候买的最多的就是文具用品,现在则是化妆品,还有一些轻奢的手表、包。”
总结起来,高萌也发现了自己网购习惯的改变:一开始不懂得货比三家,只看店家展示的图片和标价,挑价钱便宜的买,结果发现买来的东西质量参差不齐。之后一个阶段,她懂得看产品参数、看买家评价,这个阶段虽然买到手的货品都还比较满意,但却依然没有节制。
但是“双11”当天,在狂欢购物的气氛下,特别容易“买到停不下来”。高萌笑着给记者形容自己“双11”的状态:“买得跟打鸡血似的,先是清空了11月初逛下来的购物车,然后又轮换着不同的购物软件,衣服、配饰、化妆品、护肤品、日用品、家居用品……给自己的、给爸妈的,忍不住都去看看,划算的,觉得能用得上的,全都买买买。嘴里说着要节制,可双手却没停。”
不过,对于她而言,这种消费习惯,在今年变得有些不一样了。尽管各大电商从10月份就开始为“双11”预热,但高萌反而理性了许多:“其实‘双11’就是个坑,我相信肯定有优惠,但这样一个狂欢式的购物节,容易造成不理智的购物行为,比如买一些不实用的商品,买了就停不下来,造成无节制地购物,增大开销,其实买得多不如买得精。”
网店卖家:从玩票到以此谋生
对于消费者来说,“双11”的备战似乎非常简单,只需塞满购物车,并尝试压抑一下自己的购物冲动。然而对于卖家来说,在10月乃至更早的时候,从备货到宣传再到物流,就在开始为“双11”备战了。
郭荣亮说,自己是被电商改变的人。2009年,他大学毕业后去上海打工。半年后,辞职回到了榆林市吴堡县郭家沟镇郭家沟村老家。回来之后,卖过车,也养过牛。2010年,郭荣亮在网吧注册了自己的淘宝店铺“信天游土特产”。“那时候只是想赶个潮流,至于后续的发展,并没有多想。”
去年,他联合合伙人,建起了工厂。店里的商品也由过去主打的陕北红枣变成了陕北空心挂面。“以前空心挂面是从周边的村子里收购的,没有统一的标准。如今工厂化生产,而且吸纳了村子里的贫困户,步入了快车道。”
今年是郭荣亮备战“双11”的第九年,如今他的三个店铺都已经做到了皇冠。和其他网店相比,皇冠,就意味着会首先被消费者看到和选择。
为了备战今年的“双11”,从10月23日起,郭荣亮就带领着团队开始忙活了。除了要给各大电商平台铺货之外,还要忙于自己网店的装修、海报设计等。全工厂的20多个人每天都要忙到凌晨1点,“最晚的一次,送完货已经是凌晨4点了。那天光送货就送了一万件。”
开店至今,他的三家店铺每年的营业额都保持300万元左右。在他看来,“双11”对农产品卖家来说,并不会带来爆发式增长。“不过是把11月前10天和后10天的流量,集中在了同一天而已。”
几年下来,郭荣亮还体会到了物流的变化。“一开始,我骑着摩托车把要发的货拉到镇上。那里有到吴堡县城的班车,班车沿路刚好经过一家快递公司,就把东西放到那发出去。”2016年,吴堡县修建了电子商务服务中心,郭荣亮搬到了那里,除了配备仓库、办公室,楼下就有物流公司。从收到订单到货物发出,往往只需要不到10分钟。
本报记者石喻涵
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