网民聚焦水表“一户一表”改造问题

李江江

5月以来，“百姓问政”平台累计收到网民投诉、咨询、建议、求助、感谢五大类问政帖文1953条，其中有效问政帖文1370条，日均百条以上，相关帖文经问政编辑室逐条审核后已全部转办给相关答政部门。榆林市12345便民服务热线半月共接到市民来电2770件，形成有效工单1366件，直办1173件，转办193件。

“咱们政府搭建的这个问政平台特别好，有效解决了市区的大小事。”5月4日，网民高女士在平台上发来感谢帖文称，日前她在平台上反映保宁西路商铺自来水水费昂贵的问题后，市自来水公司工作人员多次来商铺实地考察，由于自来水管道不明就里地漏水，导致每季度的损耗加大，产生的水费高达2万多元。经过市自来水公司和商铺住户多次沟通后，重新更换了自来水管道、安装了水表，并将2018年第四季度和2019年第一季度的水费按照居民生活用水的标准进行收取，为商铺个体户减轻了生活压力。

近期，问政平台收到多条网民咨询小区居民申请水表“一户一表”改造的问题。据市自来水公司工作人员介绍，如果是个人平房户，“一户一表”改造按照《陕西省建设厅、陕西省物价局关于城市供水“抄表到户、户外计量”的实施意见（陕建发[2005]96号）》文件要求和用水报装流程，可由具有独立房屋产权的户主提供有效身份证明和房屋产权证明或土地权属证明文件，在航宇路自来水公司业务科或市民大厦供水服务窗口申请办理。老旧小区“一户一表”改造问题，因涉及户数多，情况较为复杂，大多数小区实际情况不符合陕西省工程建设标准《住宅给水水表户外计量设计和安装技术规程》技术要求。目前除了“三供一业”改造小区外，其他小区二次供水和“一户一表”改造市政府还无相关政策，暂时无法受理。

5月7日，市民李先生来电表扬并感谢12345便民服务热线和答政部门快速落实百姓诉求。

据李先生介绍，他于5月6日下午在12345便民服务热线来电求助：4月28日至5月4日受雇于绥德县一房地产开发有限公司，为其修建融鑫雅苑住宅工程，因自身原因需离职，但该公司欠他们6人的工资共计一万多元，希望相关部门协调处理。绥德县劳动监察大队收悉问题后迅速展开调查，联系市民和该公司项目部相关负责人询问情况，后将李先生等6名农民工的工资13020元全部发放到位。

此外，针对网民在问政平台上反映的“榆林市市场监督管理局和税务部门是否于近期开展汽车消费领域相关整治工作”等问题，榆林传媒中心记者进行了线下追踪报道，并刊发《向汽车消费领域乱象说不》稿件。

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