陕北强降雨致91趟列车停运 旅客可在车站或网站办理车票的退改签
本报讯 (记者程靖峰实习生席海莎通讯员闫浩周博伦)7月26日,受强降雨影响,包西、太中铁路线部分线路发生水害。截至当日16时,共造成91趟旅客列车停运,部分旅客列车迂回运行。面对灾情,西安铁路局迅速启动应急预案,组织线路抢修,做好客运服务工作,确保旅客行车安全。
水害发生后,西安铁路局组织干部职工,紧急赶赴受灾现场,清理线路淤泥,利用道砟和片石加固线路道床基础,整修被冲断的信号设备,加强线路、信号和供电设施的实时监测和巡视,全力以赴抢通受灾线路。同时不间断地发布列车晚点和停运信息。西安、延安、榆林、绥德等火车站抽调人员,补强各岗位人员力量,共增开退票窗口39个,榆林火车站搭建临时退票服务台4个,做好旅客车票的退改签工作。
此外,西安铁路局与晚点列车保持密切联系,每隔30分钟了解一次晚点列车餐料补给情况,确保旅客食品供应。延安、榆林、绥德等火车站还与当地交通部门加强协调,增加公交、大巴车开行数量和频次,做好旅客运输接驳工作。
铁路部门提醒:已经通过12306网站购票但还没有取票的旅客,可在30日内登录网站办理退票手续,需要改签的旅客可到车站窗口办理改签手续。
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