国网榆林供电公司：为返乡农民工提供“三送”服务

华商报讯（记者 贺静静 通讯员 张晶）“我刚回来，你们就上门对俺家的线路和插座进行彻底检查，真是太感谢了！”12月25日，刚从湖南返乡的神木县大柳塔后柳塔村村民杜勇军感激地对国网榆林供电公司工作人员说。

春节将至，返乡人流上升，为确保返乡人员能用上舒心电，国网榆林供电公司创新采取“三送”服务返乡人员。送安全排查，组织6支志愿者服务队，与各村村委会紧密联系，走村串户统计掌握返乡人员用电信息，对返乡人员家中导线、闸刀等进行检查，对新增空调等电器设备进行统计，预测负荷增长情况，及时消除隐患；送优质服务，深入社区、村委会，将服务卡张贴在村中的显著位置，随时为返乡人员提供咨询、保修等服务，对返乡人员进行调查摸底，登记造册，公布故障报修电话；送安全知识，在村中散发安全用电传单、张贴宣传画，向返乡人员宣传安全用电常识。

此外，该公司还优化窗口服务机制，对因欠费停电的返乡人员，在其结清电费后，必须当日恢复供电，优化业务办理流程，实行“一站式”服务，缩短工作周期，为返乡人员提供方便、快捷的电力服务。 

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