容县分团 小记者走进肯德基 变身“小小营业员”
小记者在认真做笔记。
小记者们变身“营业员”学习服务行业礼仪。
本报讯(记者 梁敏华)5月31日上午,玉林日报小记者团容县分团的小记者们走进肯德基餐厅,开展了一次“小小营业员”职业体验活动。说起肯德基,大家并不陌生,那里有许多好吃的食品:香气扑鼻的汉堡、脆脆的薯条……但是进去参观体验,这对于小记者们来说还是第一次。
来到餐厅,在工作人员的指导下,小记者们挨个穿上专用围裙,戴上帽子和口罩,随后才获准来到肯德基的厨房。在这里,小记者们首先目睹了食品的加工烹制过程。随后他们还在餐厅营业员的引领下,学习了如何热情接待顾客,如何制作美味的汉堡,如何打出好喝的可乐,如何礼貌送餐,如何收拾餐盘、拖地等。在有奖问答环节,小记者们踊跃参加,还获得了精美的礼品。
“走进肯德基,我看到了很多神奇的宝贝:有电炸炉、烤炉、保温架、冰激凌机……这些家伙可都是可以制作出美味食品的哦!太神奇了!”小记者林子轩表示,以前不知道汉堡、冰淇淋是怎么做出来的,参观之后就明白了,“这次活动,我学习到了书本上学不到的知识!”
本次活动,增强了小记者们的动手能力,更让他们懂得了待客的礼仪,让他们体会作为营业员所具备的职业素养,体验到了服务行业的不容易。
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