家事千千结 “柚乡家园”这样解 容县法院走出家事审判新路子
家事中心法官在调解离婚案
看着大屏幕播放的当年结婚录像，提起离婚诉讼的丈夫沉默良久，并用手悄悄抹眼泪……这是前不久在容县法院“柚乡家园”家事中心，家事法官调解一起离婚案的一幕。
调解的最后，是暖心的，丈夫和妻子手拉手离开，这是家事法官们最愿意看到的。为了断好一桩桩家务事，容县法院更新理念、改革机制、完善程序、创新方法，走出了一条有“柚乡”特色的家事审判新路子。
家事中心温情调解
闹离婚夫妻冰释前嫌
前文说到这个离婚案，是容县法院民事审判一庭梁秀年庭长办理的。当事人丈夫姓王，妻子姓陈，两人结婚近20年。离婚是丈夫提出的。
梁秀年收到案子后，王某便打来电话，要求尽快开庭，尽快判决离婚。
考虑到双方均40多岁，婚姻持续时间长，从案卷上看，夫妻之间没有出轨、家暴等严重问题，大多因一些家庭琐事日积月累引起纷争，梁秀年决定让双方到“柚乡家园”家事中心进行调解。
“柚乡家园”家事中心是容县法院因地制宜、精心打造的集心理疏导、调解疏导、审理功能于一体的综合平台，包含心理咨导室（联席办公室）、温馨综合室、家事审判庭三大区域。同时聘请心理咨询师2名，家事调解员15名，家事调查员25名。
来到家事中心，王某与陈某的情绪放松了许多。梁秀年先进行“背靠背”调解，并分别给双方当事人一份婚姻家庭状况调查问卷，考察夫妻俩对彼此的了解和默契程度以及心理状况，以有效甄别出他们的婚姻状态是“危机婚姻”还是“死亡婚姻”。
这份“婚姻家庭答卷”由具有专业知识的心理咨询师制作，一共50道题。答卷结果显示，王某和妻子的默契程度较高，婚姻有挽救的余地，但两人在调解中的反应却截然相反：王某态度强硬地要求离婚，陈某不同意离婚。
见此状况，梁秀年决定邀请“梁姐姐工作室”的常驻心理咨询老师，对王某和陈某一起进行心理辅导。
“一个敏感细致，一个大大咧咧，相互沟通不畅，是最大的问题……”心理咨询老师引导两人一起回忆过往，并做心理疏导。
“最后，我想请你们看一段录像。”原来，心理咨询老师事先准备了由陈某提供的夫妻俩当年的结婚录像。看着录像里言笑晏晏、洋溢着幸福的自己，王某沉默了良久，用手抹泪……
“是我的一念之差，差点毁了我们20年的婚姻，幸好法官及时点醒了我。”调解到最后，王某撤诉，与妻子陈某手拉手离开了家事中心。
今年以来，“柚乡家园”家事中心联动调解家事案件192件，共有150余人次接受心理援助。像王某夫妇一样，从要求离婚到冰释前嫌，共有53对夫妻。108件案件当事人平静地解除夫妻关系，友善处理财产分割及子女抚养事宜。
启动诉前调解程序
孩子抚养纠纷一周解决
日前，一个小男孩怯生生地敲响了容县法院诉讼服务中心的大门，他的姑姑紧随其后，诉讼服务中心的家事法官李海珍热情地接待了他们。原来，小男孩的父母是一对小情侣，在同居期间生下了小男孩后，便一直交由男方的姐姐抚养。两个年轻人最后以分手告终，但谁也不提抚养孩子的事。如今，孩子到了上幼儿园的年纪，无奈之下，姑姑带着孩子到法院要求确认抚养权。
“案件涉及未成年人，我们考虑问题更要全面，要考虑到法院的生硬介入会不会影响孩子的成长……”李海珍细致地与小男孩的姑姑讲解各种事项，时不时询问小男孩的情况。
在小男孩和姑姑离开后，李海珍立刻拨打了当地一村妇女主任的电话，对方是容县法院聘请的25名家事调查员之一，李海珍请她调查了解案件当事人的家庭背景、婚恋经历、财产状况，以及涉案未成年人的生活学习、心理和抚养状况。
很快，李海珍就收到村妇女主任制作的详实书面调查报告，并根据案件的实际情况启动诉前调解程序，委派特邀家事调解员对案件进行调解。特邀家事调解员是一位退休法官，调解经验丰富，找准了双方矛盾焦点，通过多次调解，男孩的父母终于达成了一致：小男孩由父亲抚养，母亲每月支付一定的抚养费，同时请求法院对该抚养协议进行确认。
李海珍当即按照诉调衔接程序，在审查后出具了民事调解书进行确认。送达调解书时，李海珍还特邀小男孩父母村中德高望重的族老作为见证，使这对年轻的父母更加明白自己肩负的责任。
“真没想到，短短一个星期的时间，就把困扰我们这么多年的问题解决了。”小男孩的姑姑满脸欣喜，不停地对法官和特邀调解员表示感谢。
借力第三方调查，借力第三方化解，推行调解前置程序……容县法院在家事审判工作改革中融入多元纠纷解决机制，目前建成8家单位部门横向联动的婚姻家庭矛盾纠纷多元化解新格局，形成多主体、多渠道、多方式的婚姻家庭纠纷解决模式，同时加大家事案件的诉调衔接力度，最大限度实现畅通有效、优势互补。2019年诉前调解案件72件，调解成功率达68.54%。
案后跟进回访
帮扶九旬老太安度晚年
11月初，容县法院松山法庭的庭长陈继东、特邀调解员和县妇联干部来到石头镇年逾九旬的盘老太家回访。“我现在过得挺好，儿子、孙子对我都很孝顺。”看着盘老太脸上的笑容，法院一行人感到很欣慰。
而此前，老人曾孤苦无助。前段时间，她拄着拐杖来到松山法庭，向接待她的陈继东庭长哭诉自己的遭遇。
原来，30年前，丈夫去世后，盘老太改嫁，与现任丈夫生活，去年现任丈夫也不幸去世，3名继子女一直无法接受她这位后妈。盘老太觉得自己的晚年没有依靠，便要求继承丈夫留下的一栋楼房，进一步激化了和继子女的矛盾。当地村委和司法所先后介入调解后，老人改为要求继子女每月支付抚养费却无果。无奈之下，老人将3名继子女诉至法院。
为尽快帮助老人解决实际困难，陈继东协同特邀调解员、县妇联干部多次前往老人子女家中，向他们讲明，按照继承法，老人确实对房子有继承份额，重点从情理上做工作：老人虽然不是亲生母亲，但同样有着多年养育之情，如今老人年事已高，过着孤独无助的晚年生活，于情于理都不应拒亲情于千里之外。
经过多次劝导，继子女们终于幡然醒悟，将盘老太接回家，盘老太也撤诉了。
案子告一段落后，盘老太回家后生活情况如何？法官心中始终挂念着她，便有了开头的跟进回访。
“情绪疏导、修复情感、建立信任、跟进释法”。容县法院一直坚持这一家事审判工作理念，以各派出法庭为桥头堡，建立诉讼服务站，并推行案后回访制度，开展家事案件诉后跟踪、回访及帮扶工作，增强家事审判的社会辐射功能。（记者 陈梅 通讯员 陈雷）
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