容县旅游巡回法庭促旅游发展
本报讯(记者 詹丽萍)8月29日,容县旅游发展局和容县人民法院召开座谈会,就该县旅游巡回法庭机制创新工作进行交流。
旅游纠纷具有突发性、时效性等特点,这一类纠纷涉及案情往往并不复杂,但有时纠纷双方抵触情绪大、矛盾容易激化,如得不到及时妥善处理,会对当地旅游形象、旅游市场秩序造成影响。容县旅游发展局认为,旅游巡回法庭的设立是容县法院系统依法为民、依法便民、依法利民的表现,为该县学法用法提供了新平台和新载体,进一步提高了旅游部门学法用法能力。目前该县的旅游环境和旅游形象良好,在今后的工作中旅游部门要敢于担当,只要法院有要求,旅游部门就要有回应,一旦出现旅游纠纷案件,要积极参与旅游纠纷化解,要依靠旅游巡回法庭,开启法制保障旅游的新征程。
容县人民法院表示,对旅游纠纷案件坚决坚持快速化解机制,在机动灵活高效上下功夫,做到旅游纠纷案件快立、快审、快调、快结、快执,及时有效化解矛盾。他们将建立完善依法服务保障旅游业发展的五大机制(高效便民的纠纷快速化解机制、机动灵活的纠纷多元化解决机制、调解优先的繁简分流机制、源头预防的综合治理机制和各部门联合的协调联动机制),努力构建人民调解、行政调解、司法调解、联动化解旅游纠纷的联动调解大格局,积极探索出一条符合容县实际的路子,共同促进旅游业健康发展。
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