农行容县支行上门服务暖人心

本报容县讯7月16日，一名群众急匆匆地来到农行容县支行河南分理处寻求帮助：“我年迈的父亲病重住院急需用钱，他有一笔存款但没法到银行办理业务，账户的密码也不记得了，我该怎么办？”网点主任了解有关情况之后，立即向农行容县支行有关领导和部门汇报，制定处理方案，帮助该名群众解决燃眉之急。

7月17日，该行派出两名工作人员到医院核实病人情况，在相关手续合规完善的情况下，将资金转到容县人民医院账户，让病人继续接受治疗。农行容县支行的上门服务体现了对弱势群体的人性化关怀，得到群众的好评。（张瀚颖）

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