线上花式促销,线下同步推出各种优惠 又到“双11”市民消费趋理性

玉林晚报 2021-11-05 06:33 大字

近日,各大电商平台陆续进入“双11”促销期,直播平台上的带货气氛浓厚起来。记者走访了解到,“双11”进入第13年,越来越多市民走向理性消费,低碳消费开始兴起。

花式促销藏套路

建议理清规则、提前规划

价格先涨后降、虚假优惠、虚假宣传,是多年来“双11”期间商家或平台备受质疑的营销术。近日,原本准备趁“双11”促销购置冬日床品的黄女士说,她在某品牌家居用品线上旗舰店看到,一款标价599元的床品四件套“双11”活动价为299元,而她在9月恰好看过同款商品,“当时只卖239元/套,‘双11’价格反而贵了60元/套,真叫人哭笑不得。”市民杨女士在10月底付了一款护肤品的定金,但到了11月1日零时30分付完尾款后,却发现同样一件商品,付完尾款后的价格比直接拍下全款更贵。

市场监管部门工作人员提醒,消费者要合理评估自身消费需求和能力,科学理性消费:选择可靠平台,勿点陌生链接,确保自己的资金安全;“双11”期间,各大平台及商家会推出花样繁多的促销活动,对于使用规则、适用范围、有效期限等规定要认真阅读,以便选择合适的方案;关注保价细则,弄清定金、尾款;整理家中存货,避免重复堆积;了解售后渠道,保留消费凭证,一旦发生消费争议,可及时与商家协商处理,也可向网络交易平台或相关部门进行投诉。

线下同步促销,吸引消费者回流

近年来,“双11”已不仅是电商的“独角戏”,各大实体店也纷纷推出各类优惠活动吸引消费者。记者在玉林城区各大商场看到,实体商家纷纷推出“双11”购物活动。某品牌家电负责人表示,电商在某些商品的销售上有价格优势,但在整个消费产业链中,实体商业仍在消费体验及品牌展示上有巨大的市场需求。线下实体店重在“体验性”,购物省心、放心,也能让消费者享受到优惠价格。“虽然线上购物便捷,但有些商品还是想在线下亲自体验。”市民何女士说,她更喜欢在实体店买衣服,试穿合适就直接买,没有退货困扰。

除了大型商超外,一些小型实体店也乘“双11”的东风进行各种优惠促销活动。“今年‘双11’期间,店里的秋冬款服装打五折。”玉林城区人民中路某服装店的庞老板表示,相比电商先付定金再付尾款、抢津贴的“玩法”以及越来越复杂的减免规则,实体店“简单粗暴”的直接打折更能吸引消费者。

过度消费渐冷,低碳消费兴起

每逢“双11”,电商平台和直播间里眼花缭乱的促销活动让消费者很容易冲动下单。“去年‘双11’,买完没多久就后悔了!”90后小燕说,她关注了一位环保博主的账号,看了过度消费给环境带来沉重负担的科普视频后,她决定今年“双11”不买衣服了,“整理完自己的衣柜,发现有很多衣服买了还没穿过”。采访中,多位市民表示,由于近年来各个时期都有不同的购物促销活动,今年“双11”会倾向于按需购买,不特意凑热闹参与。

与往年不同的是,今年天猫、京东等主流电商平台都将“双11”预售提前到了10月20日开始,并开启了“加长版”模式,且纷纷提出“不熬夜”概念。一些电商平台鼓励用户按需消费,当用户的消费额度接近此前自主设置的额度上限时,账单助手会发布避免冲动消费的提醒。随着越来越多消费者拒绝为冲动消费、过度消费买单,低碳环保的绿色消费受到更多关注。比如今年天猫“双11”首次设立了绿色会场,节水马桶等绿色家电吸引了不少消费者的目光。

(记者 唐雪萍)

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