小区满天飞 收益却是糊涂账?
小区出入口门禁道闸也成了商家广告投放点。
小区电梯里悬挂着广告,公告栏上贴着广告,就连道闸门禁上也投放了广告……生活中,居民小区里广告的身影几乎无处不在。这些广告是谁投放的?广告收益有多少?用在何处?业主对此却一无所知,物业也含糊其辞,这笔收益大多成了一本“糊涂账”。
走访: 小区广告遍地开花
连日来,记者走访玉林部分小区发现,在小区的出入口、展板宣传栏、电梯、道闸门禁、灯箱、中心花园等地方,随处可见各类广告,涉及汽车、医疗、房产等内容,让人眼花缭乱。不少业主表示,小区广告时常更换,但是并不清楚收益去了哪里。
10月31日,记者在玉州区百利街某小区看到,该小区每栋楼有两部电梯,每部电梯厢里均悬挂了4个广告牌,包括口腔医疗机构、医美整形、餐厅等不同商家的广告。此外,该小区的出入口道闸处、公告栏等也都有商家的广告,记者细数了一下,投放广告的商家有七八家。
“从去年开始就有电梯广告了,一开始是公益广告,后来全部变成了商业广告。广告内容大概一个月更换一次,房地产、通讯、饮食、医疗方面的内容比较多。”该小区业主欧芳告诉记者。
“我们一般会选择在公司附近的小区投放广告,因为小区里的业主是我们的目标客户群体,这是一种更贴近更精准的定位营销。”某公司营销策划陈剑说。
业主: 对广告收益一无所知
采访中,记者发现,商业广告涌入生活小区,给居民造成了不少困扰。“物业公司在出租广告位前从未征求过业主的意见,公共区域的广告收益也从未向业主公开过。”家住玉东某小区的业主杨妮说,“每到节假日,经常有商家进到小区里的广场做广告,有卖电器的,销售保健品的,推广商铺的。”杨妮说,有些广告看着还特别浮夸、虚假。
“物业利用小区的公共资源收取了一定的广告费、场地费,这些收益都去哪里了?业主应该有权知道,物业是不是应该公布一下?”业主梁勇在业主群里的发声得到了不少业主点赞。在他们看来,这些广告影响了小区的居住环境。不管是商家进入小区做宣传还是张贴各类广告,都占用了小区的公共资源,因此这部分收益应该归全体业主所有。可实际上,业主对此却是一无所知。
采访中,记者了解到,不少小区的广告位都是由物业公司以整年或按月出租的形式打包给广告公司,广告公司再用于商业运作。整个交易过程中,小区业主都没有参与。
物业:收益用来弥补物业费的不足
近日,永基·世纪名门小区在展板宣传栏发布了《小区公共区域广告收益发放的通知》。该小区物业玉林市金悦物业管理有限公司工作人员周成海告诉记者,今年该小区广告收益累计剩余金额为39013元,9月已经按小区1100户住户为基数进行每户均分,通知业主把钱领取了,平均每户领取了35元。
然而,像这样公布广告费收支并将收益归为业主的小区并不多。大多数小区物业对于广告费收益如何处置的问题均三缄其口或者含糊不清。而物业费收入无法支撑小区日常维护成为小区物业普遍反映的问题。
“大部分广告收益都用来‘填坑’了!我们小区物业费才0.65元/㎡,连续几年都没调整过,但是小区物业的用工、管理成本每年都在增加。而且物业需要不断地维护完善小区设施,比如小区的公共座椅、公告栏、门禁道闸、园林养护等,要花钱的地方太多了。”江南某小区物业经理庞志芳忍不住吐苦水。
也有小区物业含糊地表示,电梯广告的收益,用于日常电梯维护,其他广告收益则大多用在了小区设施维护、绿化、保洁,人员工资等方面。而当记者提出想看看具体的票据凭证时,对方则表示“不方便透露”。
广告收益应归全体业主共有
在小区投放广告,到底谁说了算?当下,我国法律对此已有明确规定。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十二条规定:“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。”也就是说,电梯、楼道等小区公共设施属于业主所有,相关的广告收益也理应属于业主。物业只是负责帮助业主处理小区内的事务,不能随意接收广告。小区内的经营性活动,必须经过业主大会或业主委员会同意。小区广告收入多少,用在哪里,业主有知情权和监督权。
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