榆林城区昨起开始供热热源厂较远，热传输需要一定过程，今明两天会暖起来
10月20日，市供热公司工作人员在调试设备。 闫景 摄 
在市供热公司集控室，工作人员密切关注着供暖温度的变化。 闫景 摄
本报讯（记者 马腾 闫景）入秋以来，榆林气温不断走低，按照市委、市政府统一安排，10月20日，市供热有限公司提前10天启动榆林城区供热。供热初期升温较慢，一般需要2至5天左右室温才会明显提升，所以市民不要着急。
今明两天家里会暖起来
10月20日，在市供热公司集控室，工作人员正密切关注着供暖水温的变化。“现在已经达到27℃了，预计晚上可以升高到60℃左右。”据市供热有限公司生产管理部副主任李占强介绍，接到提前供热通知后，市供热公司加班加点对供暖管线、设施进行了大巡查，并且建立了供热应急防范机制，全力保障安全稳定供热。
据悉，20日凌晨，榆林城区三大热源厂均开始投运升温，但由于热源厂离城区较远，热传输需要一定的过程，所以请广大市民耐心等待，今明两天大部分用户室温都会明显提高。
供热面积2500万平方米
2021－2022年采暖季，榆林城区供热面积为2500余万平方米，较去年增加近300万平方米，供热保障能力和供热质量进一步提升。
这一变化的背后，是榆林“一城一网”的供热新格局的形成。2020年，榆林市将原来的四家供热公司整合组建成为市供热公司，榆神电厂、银河电厂等多个热源实现联网互补供热，可以更好地保障城区冬季供暖。
暖气费从11月1日起计算
榆林市原则上是11月1日开始供热，供暖期设定为5个月，即从11月1日至次年3月31日结束。若遇极端天气或连续降温天气，则会提前供暖，但取暖费用仍从11月1日起计算。
李占强表示，市供热公司已经连续3年提前供热，推迟停热，每天的供热费用200多万元，均由政府和企业承担，不向市民多收取暖费。
“暖冬服务热线”已开通
针对居民家里可能会出现的供热问题，公司开通了24小时“暖冬服务热线”，电话为0912—3701055，为广大市民群众提供入户测温、热网调控以及管网抢险、抢修等供热服务，确保广大市民群众温暖过冬。市供热公司工作人员提醒，居民家中如出现暖气不热等情况，可以先检查暖气阀门是否打开、滤网是否干净、是否将管网中积存的气体彻底排尽。如果还无法解决，可以拨打供热公司服务热线电话进行反馈。
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