“小巷管家”：管小巷为大家
在屯溪老街的背街小巷，你总会看到戴着红袖章的一群人，他们每天巡防、维护环境整洁、发现问题及时上报，已然成为街巷治理的“好帮手”和广大居民的“贴心人”……他们就是老街社区的“小巷管家”。
近日，笔者在老街的榆林巷看到，“小巷管家”汪美华正在自己所管辖的巷子里巡查，走访居民，了解他们所盼所需。“我每天都会到我包保的巷子里走走看看，问问居民有没有什么需要我帮助解决的问题。”汪美华告诉笔者，“再就是安全隐患的巡查，一旦发现问题，及时上报、及时处理。”
据了解，今年以来，屯溪区老街街道老街社区针对屯溪老街上的18条小巷，25个老旧小区管理难服务难的问题，积极探索创新管理模式，打造了一支“小巷管家”队伍，进一步延伸了治理触角，有效改善了基层治理微循环，为扎实开展基层治理增添了新活力。
“这支队伍以老街部分原住民和一些热心公益的志愿者为主，主要通过‘巡、防、处、宣’进一步协助社区开展综合治理工作，切实解决居民关心关注的一些热点难点问题，有效打通了社区治理的‘最后一公里’。”老街社区工作人员吴华介绍说。
劝导门前三包、制止乱挂衣物、清扫清运垃圾、维护良好秩序……为了干净、整洁、有序的生活环境，“小巷管家”们主动放弃休息时间，奔走在各条小巷中，营造了和谐舒适的生活环境。一提起他们，居民们总是赞不绝口。“经常可以看到他们，扫地、挪电动车，和我们聊家常，感觉挺好。有了她们之后，这里更加干净卫生了，我们住着也安心。”居民李国柱说着竖起了大拇指。
“自从有了‘小巷管家’以后，我们居住的环境卫生也特别得干净，电瓶车摆放也整齐了，居民之间的邻里关系更融洽了，搞得确实比原来好多了。”居民刘先生赞叹说。
“小巷管家”以身作则，用一言一行向周边群众传递着正能量，为基层治理营造了良好氛围，很多“老大难”问题也因此迎刃而解。截至目前，“小巷管家”队伍人数已达到30人，共解决各类问题将近300件。
下一步，老街街道将以“小巷管家”为试点，向辖区内所有社区的背街小巷延伸，充分发挥好“小巷管家”的“千里眼”“顺风耳”的作用，努力架起社区与居民之间沟通交流的桥梁，切实为居民办实事、办好事。·徐雅娜方晓坚·
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