路上千般景 最美是文明
10月1日,游客在镇北台景区参观。 国庆节假期,榆林老街游人如织。
记者 谢妮妮 赵娜 孙永波
核心提示
国庆节期间,榆林市共接待游客109.3万人次,实现旅游收入3.3亿元,未发生重大旅游安全事故,无一起旅游服务质量投诉。同时,相互礼让、遵守秩序成为市民和游客的共识,文明成为假期旅游的“主旋律”。
文明旅游 人走地净
“南塔北台中古城,六楼骑街天下名”,古色古香的榆林老街是榆林市重要的历史文化名片。国庆节期间,古装游街、红歌快闪、经典诵读等一系列精彩绝伦的活动在这里轮番上演,许多游客慕名而来。虽然前来感受传统民俗文化的游客众多,但大家在井然有序游览的同时,积极维护老街环境卫生,让人倍感舒心。在老街两侧的小吃、饮品等店铺门前,大部分游客吃完食物后主动将垃圾扔进垃圾桶,不少游客还自备了手提垃圾袋,做到“人走地净”。
游客李先生一家每次来榆林旅游时,都喜欢到老街看看。“这次国庆节假期的活动满足了我们吃喝玩乐‘一站式’的需求,感觉非常好。而且我发现随着老街的环境越变越好,游客素质也越来越高,看着干净整洁的街道,我们在旅游的时候也会更注意自己的行为。”李先生说。
文明引导 暖心服务
在与榆林老街遥相呼应的镇北台,该景区管理部门在疫情防控和安全工作等方面做足了准备,通过分时段预约游览、错峰限量入园、在景区公共区域和部分重点区域安排专人定时消毒等措施,充分保证游客的出行安全。前来游览的游客则纷纷戴好口罩,自觉按照疫情防控要求排队等候,主动出示行程卡、健康码和48小时核酸检测阴性证明等。
除此之外,镇北台景区工作人员在文明旅游上也下足了功夫,通过完善制度、补充人力、增强引导、加大宣传,让文明旅游成为最美的风景。榆林市长城保护中心镇北台长城文物管理所所长贺泽说:“今年国庆节假期,我们景区特别设置了志愿服务站点,并要求志愿者全天流动值岗,引导游客文明旅游。另外,我们还完善了‘母婴室’,增设了婴儿车、洗手台、饮水机等人性化服务设施,让游客在高质量服务中多一份安心和温暖,尽兴而来、满意而归。”
在景区工作人员与志愿者的耐心引导和有力宣传下,游客们严格遵守景区规定,文明观赏、文明拍照,一些游客还担起了“文明大使”的重任,不仅劝诫家人朋友文明旅游,还温馨提醒其他游客不踩踏草坪拍照,文明出游蔚然成风。来自太原的游客王先生说:“文明旅游不仅要尊重当地风俗文化和居民生活习惯,还要做到绿色出行、理性消费、不随意涂鸦。看着这蓝天白云和厚重的历史遗迹,作为一名游客,我们应该发扬社会公德,遵守公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施。维护文明和谐的旅游秩序,是我们每个人的分内之事。”
记者在走访中看到,国庆节期间,无论是景区、公园的出入口,还是榆林城区的街头巷尾,都有各行各业工作人员坚守一线忙碌的身影,他们帮助行动不便的老人、维持游览秩序、协助疏导交通、提供指引服务、清洁环境卫生等,用实际行动营造文明旅游浓厚氛围,展示文明榆林良好形象。
(本组照片由市文旅局提供)
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