“我为群众办实事” 玉林市人社系统优化业务流程
本报讯（记者 黄冰 通讯员 丘湘晖）“眼睛不好使了，办事情填个表也要填好久。这个免填单服务很贴心，我只要核对后签个字就可以了，工作人员还提醒我前往银行办理号码变更。”日前，市民陈涣微在玉林市人社服务大厅享受到免填单服务带来的便利：工作人员在电脑上全程代理填写她变更前后的信息，她只需核对、签名即可，仅用几分钟就办结了信息变更业务。
玉林市人社局工作人员介绍，今年5月下旬，玉林市开展了厅处长、专班班长走流程活动，自治区人社厅、市人社局有关领导先后到市人社服务大厅体验业务办理流程，对发现的问题及时反馈，不断优化经办服务。此次推出的免填单服务是针对走流程发现的问题及时作出的优化，无须单位盖章确认的社保业务一律实行免填单，切切实实为群众办实事。
目前，业务系统中有部分业务已实现免填单服务，可以直接在系统上免填单，对于业务系统中尚未实现免填单的社保个人服务事项，市社保中心推出由工作人员代理填单服务，办事群众向工作人员提供填单必须的材料、信息，待工作人员录入表格打印出来，经办事群众本人核对无误后签名即可，省却个人填单过程中需要指导、填错后一再修改的麻烦。由于社保服务事项较多，针对部分表格内容有多个选项的，市人社服务大厅制作好各种样板表格，方便办事群众参照填写。
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