客服经理“醒水”,拦截电信诈骗 好险!五十万差点就没了
本报玉林讯 日前,工行北流永丰支行工作人员成功拦截一起网络电信诈骗事件,使客户避免了50万元的损失。
当天,工行北流永丰支行迎来了一位衣着朴素、行色匆匆的中年大叔,他要求开通手机银行,进行50万元的大额转账。值班的客服经理指导大叔办理手机银行时发现,大叔竟不认识转账的一方。他敏锐地意识到,大叔可能是遭遇网络诈骗了,于是立即报告了网点负责人,并和同事一起向大叔仔细地了解来龙去脉。
原来,该大叔加入某企业微信群后,群内一个名为“执行官梦君”的人和他私聊,先是让大叔下载一款BAT手机交易软件,再向他介绍软件内正在进行的“蚂蚁货币”交易,还在群里发送了一些账户投资、收入的“截图”,接着指导大叔如何通过手机银行转账。
获知详情后,在场的工作人员确定这就是一起典型的网络电信诈骗案!他们劝告大叔不要受骗上当,还在手机上查找了一些虚拟货币诈骗的案例给大叔看。此时,大叔如梦初醒,立即终止了交易并连声道谢。
(吴华强 李月娟)
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