玉林市旅行社协会发出公开信 呼吁抵制“不合理低价游”
本报讯(记者 周立华)日前,市旅行社协会发出一封《关于合法合规经营 抵制不合理低价游的公开信》(以下简称《公开信》),号召旅游企业和从业人员合法合规开展旅游业务,联合抵制“未经许可经营旅行社业务”“不合理低价游”等违法违规行为。
3月以来,国内已出现多起老年人跟着极低价格团队出游受骗甚至发生意外的情况,近期玉林市也出现“298元四次跨省游”等面向老人的旅游广告,且已有部分市民报名参加。市旅行社协会会长欧健介绍,这些所谓的旅游产品大多会以低价吸引老年消费者,且普遍会在行程中向老年人兜售各类产品。这些团队游质量参差不齐,在安全保障以及售卖产品质量上都容易出现问题,而且大多数老年游客在跟团过程中缺少保留证据的意识,一旦出现纠纷,维权难度相对较大。
为此,市旅行社协会发出公开信,倡议旅游企业和从业人员自觉维护旅游市场秩序,合法合规经营,坚决抵制“不合理低价游”,培育“服务有价值”的社会氛围,坚决抵制不正之风;加强自身的产品研发能力,积极开发满足不同需求的高品质旅游产品,强化优质服务意识,推崇品质旅游,树立和维护优质旅游服务品牌和形象。对存在“不合理低价游”“欺骗、强迫游客购物”等行为的旅行社和从业人员,将坚决清理出各级行业协会会员队伍,并予以公开通报。
市旅游质监部门相关负责人提醒,一些旅行社的旅游产品价低质次,游客参团之后往往埋怨多、投诉多。出游时,游客一定要警惕低价陷阱旅游团,优先选择服务标准和品质高的旅行社,切忌一味追求低价格。
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