“数”说玉林公安110一年“战况” 2020年,全市110处置有效警情44万次

玉林晚报 2021-01-11 06:04 大字

本报讯(记者 陈君铭 通讯员 张权炜)“你好,110,有事请讲。”当接到报警电话,接警员先是问清报警人事发位置、事件简要情况,然后第一时间下达指令、派警处置,这就是接警员的日常。在2021年1月10日首个“中国人民警察节”到来之际,记者走进市公安局指挥(情报)中心,揭秘警情数据,“数”说玉林公安110这一年。

2020年,全市110

处置有效警情44万次

过去一年,市公安局110工作有序开展,在队伍建设、科技应用、机制创新等方面取得进步;在联动作战、打击犯罪、服务群众等方面发挥积极作用,为“平安玉林”作出贡献。

据统计,2020年,全市110报警服务台接听电话量约80万次,其中有效电话约44万次,占电话总量的55%。全市公安机关以对人民群众高度负责的精神,做到有警必接、有警必出,2020年全市公安机关共出动110处警约44万人次、救助群众约2.1万人次。从110接处警回访情况看,群众对110接处警整体工作的满意度达97.8%以上。

据介绍,去年,市公安局创新做法,继续推进深化城区警务机制改革,在城区治安复杂区域设立流动警务站,形成接处警网格,24小时全天候开展治安巡逻防控、打击街面犯罪,为群众提供“一站式”服务。目前,全市建成统一标识的流动警务站24个,基本覆盖城区的治安复杂区域,最大限度将警力摆上社会面,提高110快速反应能力和服务群众能力,社会效果良好。

而实行警务机制改革后,警力分布在街面上,见警率、民警管事率和警务效率得到提高。特别是玉州分局深入开展“大巡防、大走访、大服务、大宣传”活动,最大限度将警力摆上街面,编制一张快速反应的“安全网”,让群众感到警察就在身边,提升群众的安全感。去年,110报警服务台接到街面“两抢一盗”案件报警数普遍下降,特别是被盗窃电动车案件数大幅下降,同时市区社会治安状况和交通秩序持续好转。

引导群众正确使用110

“有困难找警察”这句话深入人心。遇到麻烦事,人们往往习惯直接拨打110,但有些事真不是警察能管得了的。

数据显示,去年全市110报警服务台接听的所有电话中,无效报警和骚扰电话约36万次,占电话总量的45%。据市公安局指挥(情报)中心四级警长邱婵娟介绍,这些无效报警,有的是非警务警情,有的是学生用电话手表误打的,有的则是人为骚扰电话。其中,来自玉州区仁东镇的谭某,自去年3月以来,恶意拨打玉林等地的110报警电话达800多次,受治安处罚后仍不知悔改。同年11月20日,其因涉嫌寻衅滋事罪被玉州警方刑事拘留。

110报警服务台在保护群众人身财产安全等方面发挥着重要作用,恶意报警、扰警,大量无效报警占用110报警平台宝贵时间,浪费大量的警务资源,严重损害民警的执法权威。

为此,市公安机关加大对110的宣传力度,让群众了解公安机关的职能权限,变“有困难找警察”为“有危难找警察”,引导群众正确使用110,减少和避免无效报警,无理扰乱报警等情况发生。

此外,完善110社会联动工作机制建设,确保非警务警情得到及时合理分流,切实提高政府部门整体联动能力,减轻公安机关110负担。去年,全市110共接非警务类报警求助9521起,实际公安出警922起。

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