玉州区玉城街道北辰社区整合资源，创出特色居家养老服务 孤寡老人亲人多 空巢老人添新“家”

老人在北辰社区的文化娱乐室跳舞

老人们在日间照料中心打牌。

北辰社区工作者上门和老人倾谈。

北辰社区“夕阳红，心更红”联谊会上，老人们在包饺子。

玉州区玉城街道北辰社区居家养老服务站以社区为依托，以家庭为核心，以服务为依靠，为居住在辖区的孤老户、“三无”户、低保老人、优抚对象、低收入老人等提供周到、便捷、优质的社会化服务，使老人们老有所养、老有所乐、老有所学、老有所依，推进了社区居家养老服务工作的健康发展，营造了人人尊老、敬老、爱老、孝老的良好社会风气。

居家养老服务站，让空巢老人多了一个“家”

北辰社区有60岁以上老年人3343名，是一个老龄化程度较为严重的“老社区”。为应对老龄化社会的到来，北辰社区整合各方资源，于2013年10月率先创立了玉林市第一家社区居家养老服务站和首家老年人日间照料中心，为社区老年人创建了一个集休闲、娱乐、健身、交流于一体的温馨家园，为孤单的空巢老人增添了一个“家外之家”，也为忙于工作、无暇照料老人的子女们解决了后顾之忧。现在，“托老服务在日间照料中心，老有所乐到日间照料中心”的理念在北辰社区已是家喻户晓。

北辰社区居家养老服务站活动室全天候为老年人开放，老年人日间照料中心配备有食堂、娱乐室、图书阅览室、电子阅览室、健身室等场所，老人可以在这里唱歌、跳舞、打牌、下棋、看书、读报、健身等，饿了还可以自己动手煮饭做菜。

老人们在这里其乐融融，居家养老不想“居家”。社区老居民冯大叔，因子女忙于事业，大多时间都是一人在家，他一闲着就到社区日间照料中心和老朋友聊天娱乐，他觉得，“日间照料中心就像我另外的一个家，让我这个‘空巢老人’每天都过得很充实。”

科学管理，多支队伍为老人贴心服务

北辰社区以小区为片，对辖区内的“空巢”家庭、独居老人、病残老人和高龄老人等基本情况进行逐户、逐人、逐项登记，建立以社区管理为平台的老年人基础信息数据库，将老年人的生活习惯、健康状况、家庭情况、子女联系方式、服务需求项目等资料输入电脑，做到一户一档、经常联系、定期走访和动态管理。

同时，北辰社区以玉林红豆义工协会、北辰社区家政服务站曾大姐工作室、北辰社区慈善超市等平台为依托，派遣家政人员为在家老人提供上门病残护理、专业陪护、钟点工、煮饭送菜等服务，减少老人子女的后顾之忧；组织义工、志愿者定期上门开展“关爱空巢老人”公益活动，为老人打扫卫生、维修家电，和老人聚餐、聊天等；慈善超市在合理范围内向丧失劳动能力、无依无靠无生活来源的“三无”孤寡老人等无偿提供物质帮扶。时间长了，孤寡、空巢老人和家政人员、义工们的关系如同亲人一样，感情深厚，彼此牵挂。

通过这些志愿和服务平台，北辰社区对居家养老的老人实现了“日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到人”，保障了老人有人问、有人管、有人提供服务。

北辰社区还利用各类宣传平台，为老人和家属开展医疗保健、养老知识咨询等，邀请医生前来社区开展义诊等活动，每逢重大节日，还和红豆义工及热心企业单位举行各种敬老、祝寿、文体活动，让社区内的老人倍感温暖。

因为有了由社区、辖区单位、兼职人员、社区志愿者等组成的专业化水平较高的服务队伍，北辰社区的居家养老服务得到了保障，取得了老人满意、子女放心、社会认可、政府肯定的良好效果。（记者 刘赛）

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