从家电维修到家政、家居 百千信将家政“抗疫”服务进行到底
百千信的家政阿姨在疫情期间为市民提供了周到的家政服务。
▲通过手机平台接单，百千信的家电维修师傅实现了快速上门维修。
本报讯（记者 傅盛）3月17日，住在胜利垌社区的市民梁华在玉林人开发的手机APP“百千信师傅平台”点了两单业务，一单是家政清洁服务，一单是家电维修上门服务，在指定的时间内，家政服务的阿姨及家电维修的师傅先后上门提供服务。“家中没有人力搞清洁卫生，同时电视机又坏了，现在疫情期间，拆送维修又麻烦，‘百千信师傅平台’提供手机点单，实现家电、家政、家居三合一上门服务，真是太方便了！”梁华高兴地说。
据了解，“百千信师傅平台”于2018年试运行上线，这是一个类似美团外卖送服务上门的平台，主要提供家电上门维修。该平台致力于服务技能的改善和提高，不断地开放服务端口，主要为玉林市民提供网上家电维修上门服务，目前签约城区家电维修师傅达150多名，可以提供覆盖市区及全门类家电维修上门服务。2019年年底，该公司依托深圳公司大湾区的科技人才优势，整合广大师傅及技师资源，把手机点单上门服务从家电扩充到家政、家居领域，于2020年1月8日正式推出“百千信师傅平台”升级版。疫情面前，该公司启动了“抗击疫情 爱心护民”面向广大客户提供免费电器消毒服务关爱特别行动，“安心维修，维修无忧”的质保政策，为每位送修或上门的客户电器进行一次免费消毒。从运行效果看，现在家政这块新业务每天以20%以上速度在迅速增长。
同时该平台还与广西赛宇智能科技有限公司合作，将智能家电售后维修、保养安装等业务纳入“百千信师傅平台”。“百千信师傅平台”开通智能家电服务端口，通过百千信平台和师傅上门服务，为智能家电提供售前、售后的全方位保障，解决了智能家电使用过程中用户和厂家的后顾之忧。
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