几十天长时间在外忙碌的快递员: 既然不能回避,那就勇敢地坚守
宁耀林投递前核对快件与收件人的信息。
这是工作,更是职责与使命。
3月6日,在中国邮政集团公司玉林市分公司城中揽投部里,宁耀林与同事一起在忙碌着分发邮件。“疫情发生以来,我们一直忙到现在。”他表示,虽说往年春节期间邮政快递是唯一坚守投递业务的快递企业,但今年还是不太一样。宁耀林说,从1月20日开始,快递的包裹猛增,同时他也从新闻中感受到疫情带来的紧张气氛。
由于预想不到这次疫情的严重性,此前准备的消毒用品不足。大年初一,宁耀林还在忙着联系平时合作的医药单位,找他们购买补充了一批消毒液、口罩。
大年初二他一上班,投递的邮件很多是玉林市第一人民医院的。“走进医院就立刻感觉气氛不一样了。”再看邮件大多是口罩、消毒液等抗疫物资,医院是对疫情反应最敏感的部门,他的心也跟着紧张起来。由于快递员岗位是接触人员最广的工作岗位,他们单位要求每天对工作环境、邮件、投递员、车辆进行5次消毒,佩戴口罩、测量体温。他心里暗暗庆幸,幸好行动得早,他的城中投递部工作所需要的“装备”足够。
“大年初五开始,邮件呈现两个特点。”宁耀林说,一是寄往湖北疫区的捐赠物品多了起来,二是市民订购的多是日常生活物品,如鸡蛋、生鲜、水果等。“一直到现在,一个多月过去了,我们这里每天都有发往湖北的物品,真正感受到了我们玉林支援湖北、支援武汉的力量。”
面对疫情,他们的工作比之前有很多不同环节,比如那些送到小区的包裹,只能在小区门口通知顾客一一下来取,不能如往常往门卫室一交就完事了。遇到有些顾客怕接触,他们就帮打开外包装,让对方取包裹内的物品。“在这种情况下,我们都能理解顾客的心理。只要顾客满意,我们再麻烦一点,工作时间再长一点都没关系。”
由于宁耀林是中国邮政集团公司玉林市分公司城中揽投部经理,所以他每天比其他人多了不少工作,如安排部门工作、对下午回来的邮件进行归类为第二天的投递作准备、各项工作的交接等。非常时期下,几十天长时间在外忙碌的宁耀林让家人很担心。母亲、爱人、女儿的担心慢慢变成了不满:“不要命了?现在哪个单位的人不是待在家里,你们倒好!”“为什么每天都回来那么晚啊?”“同学的爸爸都在家,我也想爸爸天天陪着我……”
面对家人的担心,宁耀林说,他从工作的需要将心比心说服她们。
对母亲,他会说,疫情来了总要有人工作不能回避是不是?医生还冲在一线呢……
对爱人,他从生活的角度去和她分析,他拉着爱人来到窗前,“看,这满大街的根本没有行人,有的只是我们送快递的身影。就像我们家一样,疫情下,我们城市的生活也需要继续呀!”
对女儿,宁耀林表示更要树立好榜样,他觉得他的所作所为给了女儿一个危急当前有担当、有社会责任感的父亲形象。“爸爸,你好厉害!”他还记得小学三年级的女儿对他说这话时,大眼睛闪闪发亮。
进入3月,邮政快递的业务重心转到学校上来了,“高考不足一百天了,高三同学最着急的是上课。前几天我们就到玉林实验中学承揽课本邮件,一口气上了六楼,把课本一一打包好,又搬下来。在城区的学生当天都拿到了他们急需的邮件,不少学生很感动……”接受完采访,宁耀林又投入到忙碌的工作中,继续分类邮件、装车、出发……
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