连续几天多次扣费 ETC计费看不懂？ 收费站：车辆走高速是按其里程和收费标准计算，通过路上的门架设备实施分段计费、扣费

车辆走ETC通道上高速。

1月1日，全国高速公路启用全国联网收费，走ETC通道省去了排队的烦恼，更加方便快捷。但近日，有车主反映，连续几天收到ETC通行费几毛、几元的扣费通知，对新的收费系统感到疑惑：“以前按照单程扣费，现在是分段扣费，一连扣好几天，都不知道自己到底走了多远，该交多少钱？”收费站工作人员解释，车辆走高速是按其里程和收费标准计算，在出口不进行汇总收费，而是通过路上的门架设备实施分段计费、分段扣费。

部分车主连续几天收到 ETC扣费信息

1月1日，经营大排档的杨先生从南宁东收费站上高速公路，在玉林收费站下高速，都是走ETC通道，当时没有提示扣费，但从3日开始到6日，陆陆续续收到11条扣费通知，加起来共扣了56元。“我从南宁到玉林到底分成几段扣费呢？”杨先生对高速扣费方式感到非常疑惑。

除了杨先生，不少玉林市民也遭遇了类似的情况。一名不愿意透露姓名的市民说，2日，自己绑定的ETC储值账户收到18条扣费通知，每次扣费的金额不同，有1.38元、8.34元、15.81元等。随后，她联系了办理ETC的银行客服，对方说“需要先查询清楚之后，才能答复”。目前，她暂时没有接到客服的答复。

“同样的路段，用ETC后竟然比以前贵了几十元。”市民陈先生表示，自己也不知道这通行费是怎么计算的。随后，他拨打“0771-96333”ETC客服专线进行反馈，可电话一直处于无法拨通状态。

收费站：

车辆通过ETC门架实行分段计费

7日，玉林收费站的一名工作人员告诉记者，ETC记账卡收费方式是下高速后，10天内自动扣费。大家看到几元的费用并不是从高速公路的入口到出口的完整通行费。车辆经过高速公路上的龙门架时，被设备识别，采取分段计费的方式，因为有些路段很短，所以会有几块钱甚至几毛钱的扣费。

记者从多个高速收费站了解到，自今年1月1日零时起，全国高速公路通过ETC实行分段计费模式。在该模式下，车辆可以不停车驶入和离开高速公路，通行省界时不再需要停车交卡、交费和领卡，但在出口不进行汇总收费，而是通过路上的门架设备实施分段计费、分段扣费。

需要注意的是，车辆走高速是按其里程和收费标准计算，四舍五入取整到分。车辆下高速后，把分段计费的费用相加，就是应交的通行费金额。

针对车主反映收到多次扣费提醒的情况，广西交通厅回应称，目前，分段扣费交易传输到ETC发行机构后，我区的ETC发行机构直接转发给银行，由银行向ETC车主发送扣费通知，因此ETC车主通行一次高速公路会收到多条扣费通知。

据了解，广西收费公路联网收费清分结算中心已要求我区ETC发行机构加快完成系统升级工作，将分段扣费交易进行合并，实现向银行发起一次请款并告知客户，避免客户一次通行收到多次扣款记录；同时，该中心通过客户联络中心、线上线下等多种服务渠道为客户提供通行记录查询服务，确保客户及时了解通行信息。

（记者 张宗海）

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