梁清:维护老业主远比开拓新客户更重要
2017~2018年度玉林市房地产行业优秀员工 梁清。
初见梁清,还未开口介绍,她身上洋溢的自信和乐观便使人好感倍增。在之后短短十几分钟的采访中,她展示出的不仅仅是作为一个优秀的置业顾问应有的职业素养,还是作为一个独立的女性所具备的智慧与追求。
“挑战自我,不断进步”
梁清在2015年加入到三合·金色维也纳项目,在此之前她已经在其他的房产项目积累了丰富的销售经验,本着挑战自我的想法,梁清选择了加入三合·金色维也纳的销售大家庭。“在公司接受更为专业的销售技能培训后,让我意识到了自己还有很大的进步空间,同时也更加了解玉林的房地产市场。作为销售部中的一员,我深觉自己身肩重任,这也促使我不断前进。”
梁清在三合·在金色维也纳工作至今已有3年多的时间。在这3年里,梁清凭着自己对销售市场的敏锐度,对客户谈判技巧的把握,以及主动积极不惧困难的态度,包揽了三合·在金色维也纳每年的年度销售冠军,给公司也给自己交出了一份满意的销售成绩单。即便一直以来销售成绩都位列前茅,梁清也一直不忘初心,砥砺前行。“只有不断挑战自我的极限才会不断进步,也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。很感谢三合地产给了我一个挑战的平台,实现自我的价值。”
“坚持付出,超越自我”
房地产行业一直都是带动经济发展的重要行业。正是有这样的想法,才让梁清选择从事房地产行业。
在梁清的心中,公司就像家一样温暖,同事也像兄弟姐妹一样亲切,而领导就像父母一样,对自己关心和帮助。公司能够解决个人不能解决的问题,还会给员工提供晋升的空间,梁清也在和公司共同成长进步。“2018年我很幸运地成为了三合·金色维也纳项目的年度销售冠军,今年的目标当然是希望能够‘卫冕’销冠,其他同事也很努力,所以我也必须付出更多的汗水才有可能实现这个目标。”谈到今年的计划时,梁清的脸上依旧是挂着微笑,不同的是,眼里又多了几分坚定和执着。
“维护老业主远比开拓新客户更重要”
营销中有一条黄金法则,开发十个新客户,不如维护一个老客户。老客户的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。“在三合·金色维也纳项目的这些年里,我感受最深的就是维护好老业主、老客户非常重要,公司领导也一直在强调企业形象、口碑传播重要性。这几年里我一直都在争取第一时间回复客户的疑问,帮客户解决了不少问题,老客户都对我很信任。这些都在去年得到了回报,我有不少新客户都是老业主介绍过来的。”
三合·金色维也纳一直是备受赞誉的品质楼盘,从建材到施工质量、到配套等都力求精益求精,并严格按照承诺的日期,准时准点,只为给三合·金色维也纳业主一个满意的新家。
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