车险投保进入“实名时代” 助力解决车险行业乱象

玉林日报 2019-03-15 07:00 大字

保险工作人员向市民介绍车险内容。

继江苏、安徽、海南、河南等地相继推行车险投保人实名缴费之后,广西紧随其后,于2月16日起升级车险投保实名校验的系统,在辖区内实行车险投保实名管理,治理车险市场乱象,规范保险销售行为。近日,记者从玉林保险行业协会了解到,目前玉林全力推行车险投保人实名缴费制度,保障广大投保人的利益,同时也提醒广大消费者,应通过各保险公司、正规中介代理公司购买车险,避免上当受骗。

投保实名制操作简单

“买车保要实名制啦?”市民何女士在玉林汽车新城购车时,被告知购买车险要实名缴费。她对实名制持认可态度,认为能够一定程度防范化解经营风险,保证个人的合法权益。

据悉,2月16日起,广西全面实行车险投保实名管理,保险公司在广西全区销售的机动车(除摩托车和拖拉机外)交通事故强制责任保险及商业保险,收取保费时,要核对付款账户信息的真实性,确保保费缴费人与投保人一致。同时也规定同一个投保人,最多只能为不在其名下的3辆车投保,若同一投保人,为名下车辆投保则不受限制。如果租赁车公司、驾校、单位为个人车主投保,则需要提供租赁合同、单位证明等相关材料。

玉林保险行业协会工作人员表示,车险投保实名管理操作流程十分简单,投保时,投保人只需提供手机短信进行出单验证,并选择适合自身的付款方式,并不会增加投保难度或保费增加。为了方便消费者投保,在传统的银行卡刷卡、支票、现金等缴费方式外,还引入了支付宝、微信等新型付款方式,提升了车险购买环节的消费体验,丰富保费缴费模式,深受年轻客户群体的青睐。

有效推动行业规范经营

长期以来,车险市场竞争异常激烈,未经客户同意而承保出单的情况更是屡有发生,实行车险缴费实名制后,这种现象将被禁止,进一步助推玉林保险业健康发展。“车险实名制缴费,向客户本人确认投保意愿和保费金额,保障了投保人的知情权和自主选择权。”玉林保险行业协会工作人员向记者介绍道,车险投保人实名缴费制度如期而至,不仅仅保证越来越多的投保人利益,而且一定范围内对非法销售行为形成打击,有助于规范市场竞争秩序,也使车险领域的反洗钱、反商业贿赂等工作增添了有力工具,有利于防范金融市场风险。

同时实名缴费也规范了车险投保流程,公司完整履行投保单签署过程,保证了投保双方的权利、义务,亲笔签名、条款解释、免责申明等投保重要环节得到落实,极大地防范化解车险后续理赔服务当中可能存在的矛盾纠纷,切实保护消费者权益。

全力保障客户个人信息

实行投保人实名缴费是否会增加市民的投保难度或导致保费增加?有市民提出自己的疑惑。记者了解到,车险的价格只与车辆型号、前三年出险次数、安全文明驾驶情况等紧密相关,但却与保费支付方式无关,不会因为实施投保人实名管理而增加。

也有人担心实名制将不利于个人隐私的保护,导致信息泄露,对于这一疑惑,玉林保险行业协会工作人员也做了详细的回答。当前保险行业十分重视客户信息安全与保护,业务人员不允许直接接触客户信息,信息核对也非人工,杜绝个人信息可能暴露的途径。

据悉,车险投保缴费实名验证系统内嵌在全国车险平台,消费者在投保缴费实名验证过程中,均通过各产险公司内网核心系统与车险平台进行验证,信息在后台闭环交互,防止客户信息的泄露,广大车险消费者投保的时候可以放心验证。

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