病痛无情人有情,社保银行齐关心

玉林晚报 2019-03-08 07:18 大字

社保卡,对于每个人来说都有着重要作用,而对于身处重症监护室的文先生和其一家来说,更是意义重大。家境并不富裕的文先生,因为呼吸道问题不得不住进玉林市第二人民医院的重症监护室。高额的治疗费用让他的家庭承受着非常大的压力。正在全家为经济不支而焦头烂额的时候,一条由社保局发出的提醒领取社保卡的短信让他们想起了单位为文先生办理的社保卡。通过致电社保局得知,文先生的社保卡已经制卡完毕并发送到了交通银行玉林分行营业部。但是由于文先生无法亲自过去办理领卡和激活手续,他的家人不知道能否代办,只能抱着试一试的态度走进了交通银行。

令文家人感到温暖的是,为了照顾特殊情况的客户,尽可能为所有人提供完善的服务,根据社保局相关规定,交通银行玉林分行早已开通了针对特殊客户的上门服务通道。在与文先生的家人沟通协商后,交通银行玉林分行营业部负责人立即着手安排上门工作。经过多方协调,于当天下午安排了两名工作人员上门办理。

交行工作人员的上门工作进行得并不顺利——重症监护室的进入非常严格,即使是病人家属,也有严格的探病时间和人数限制。经与医生协商,两名交行工作人员可以排队短暂进入,但必须严格遵守卫生要求。于是经过大约半个小时的等待后,两名年轻的工作人员戴上头套、口罩、鞋套,穿上白大褂进入了病房。病房中弥漫着一股浓浓的消毒水味,目之所及都是重症病人,身上插满各种医疗针管,许多不同的医疗器械一直保持运行,维持着他们的生命体征。这对于医务人员来说可能是司空见惯的事,但在银行工作的两个年轻人眼里却满是震撼。对生命的敬畏让他们觉得仿佛周围的空气都凝结了一样。但想到此行的目的和自己的工作职责,两个年轻人努力消除心中对疾病的恐惧,此刻的他们脑海中只有一个想法,就是给需要的人送上他们的社保卡,并希望他们通过积极的治疗,早日恢复健康。

业务最终顺利办结,文先生领取并激活了自己的社保卡,让医疗费用得到了补充,使文先生能够及时地进行更有效的治疗。这不仅让文先生的家人松了一口气,也让交行的两名工作人员倍感欣慰。

社保卡发卡工作任重而道远,这样的特殊发卡服务可能在玉林每天都会发生,但是交通银行一直都在不遗余力地为民众提供社保卡领取激活服务,希望能让大家早日拿到自己的社保卡,获得属于自己的医疗保障。(交行)

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