抗洪抢险保通信移动人时刻在行动
本报玉林讯近期,玉林大部分地区出现了较大范围强降雨,部分市区、乡镇道路多处洪涝,局部区域出现山体滑坡、塌方,造成玉林市多处基站退服、线路倒杆、光缆线路受损。通信设备运行异常.直接影响用户使用手机上网、通话及宽带体验感知,也深深牵动着玉林移动通信人的心。玉林移动在第一时间启动汛期抢险预案,迅速派出抢修队伍奔赴灾情现场,努力开展抢险工作。
“我们百分努力,只为客户10分满意”,玉林移动抢险突击队员冲锋在前,吃苦在前,在多条道路损坏、多处桥梁冲毁、电力中断、持续暴雨的情况下,从白天到黑夜一直奋战在抢险一线。当遇到汽车开不过去的道路,抢修设备进不去的地方,玉林移动突击队员用马车拉设备、拖拉机运设备;在车辆无法到达的地方,几十斤重的设备、单板,用背驮!几百斤的光缆,一起抬!
部分区域位于高山丘陵地段,受恶劣天气影响严重,基站被雷击,站内光缆、尾纤烧毁,导致基站不能正常使用,用户不能正常通话和上网,怎么办?用户之忧必须解决。站点位置特殊,需翻越山岭、需过江河,维护难度大。因降雨至河水上涨,镇上其他船只均不渡河,为了尽快抢通基站,抢修队员们穿上救生衣使用公司冲锋舟渡河,山岭树丛,扛着光缆爬泥山检测站点。
截至目前,玉林移动通信抢险突击队已出动抢险人员215人,保障车辆212辆、应急油机482台、卫星电话4台、冲锋舟2台、橡皮艇3台,覆盖玉林57余乡镇,全力修复光缆、基站设备等783处,确保汛期通信网络运转正常、用户满意。
风雨再大,通信保障突击队员都24小时待命,坚持“百分努力,只为客户10分满意”的服务理念,时刻准备着出现在故障抢修第一线,默默奉献,急用户之所急、解用户之所需,无怨无悔地付出辛勤的汗水,为网络通信保驾护航,打造人民放心的金牌网络。
和你一起!渡过难关!是每一个移动人坚定的社会责任。
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