挣“忙人”的钱同城跑腿笑谈跑腿背后那些事
一束情人节鲜花、一份紧急文件、一份炒粉宵夜等,打一个电话,就有人帮你“跑腿”,送到你的面前,只需要花费你10元同城配送费用。
懒人跑跑、长荣配送、UU配送……越来越多同城配送小哥的身影出现在玉林城区的道路上,而引发同城配送市场的,恰恰是越来越多懒人的出现。
近日,记者采访了玉林城区的几名“跑腿”,了解到他们每天不仅要帮助“懒人”解决生活琐碎事、寄送急件要件等,还有可能碰到一些浪漫搞笑趣事,让人啼笑皆非。
解决生活琐碎事
“去年11月,我给一孩子充当接送司机,这经历还蛮奇妙的。”长荣配送的工作人员李木旺跟记者聊起自己被客户委托去接送孩子的经历,脸上还透露着淡淡的笑意。当时下午接到委托人的电话,被告知其近段时间工作繁忙,没有时间接送小孩,问李木旺是否有空帮忙。这种只有委托亲密的家人、朋友的事,没想到客户居然委托其代办,李木旺认为这是顾客对他的极大信赖,便答应了。
当晚李木旺就来到顾客的家中,与委托人的孩子、家人认识、熟络。第二天中午就开始到古定小学接孩子放学,一做便是三天,期间为了确保放心,孩子的妈妈还通过给老师发他的照片比对、远程对话等方式隔空授权。
跑腿小哥业务范围很广,多为帮委托人解决生活中的琐碎事,其内容只有你想不到,有时候服务的可以是人,也可以是猫猫狗狗等。长荣配送的跑腿小哥余任有一次空手上门,出门的时候手里却多了一只宠物狗。原来委托的客户要出门办事两天,但家里的宠物狗刚好到了定期清洁洗澡的时间,于是想到了同城跑腿小哥。从未接触过宠物狗的余任当时傻眼了,没想到帮宠物狗洗澡要费如此大的劲,好在最终在宠物店工作人员的协助下完成了任务。
余任表示,跑腿服务还包括帮买药送上门。有时候婴幼儿感冒发烧或者出现了其他症状,但家人不方便出门,这时候就可以在公司微信公众号上联系客服下单,配送员就会根据客户要求去买药送上门。最后看到客户在评价里说宝宝已经恢复健康了,他都会很开心,感觉到跑腿工作的意义所在。
急客户所急
“现在人们的需求越来越多样化,传统快递能满足城与城之间的快递业务,但相较于一般快递企业,同城跑腿将服务范围缩小到一个城市,能在短时间内帮助客户有效解决迫在眉睫的事。”玉林懒虫跑跑负责人黄开翘告诉记者,在“懒人经济”的盛行下,同城跑腿能很好地充当“懒人”们生活、工作中的助手,客户一个电话,就有人替他送急需品、遗忘物品、加急文件等甚至帮其排队办业务。
很多客户常有送紧急文件的需要,接单的跑腿小哥都能最快时间帮送到,例如,一些白领出去办事,但突然发现有份急需的文件落在公司或者家里,这时跑腿小哥的作用就发挥出来了。“之前有个委托人在市交警支队车管所排队办事,摸摸口袋发现身份证没带,但又不愿回家拿,毕竟已经排很长时间的队了,就一个电话让我到他家里拿。”李木旺说,他接到电话就立马冲到指定地方找到文件并火速送到了委托人手中,解了委托人的燃眉之急。
李木旺认为跑腿业务关键就在于急客户所急、为客户分忧,解决客户眼前最急迫的需求。
时常碰上搞笑趣事
玉林懒虫跑跑负责人黄开翘告诉记者,前两年他还在做同城跑腿配送员的时候,遇到过许多好玩、搞笑的业务。让他记忆犹新的是一姑娘大半夜打电话说自己面前有蟑螂,让其赶紧上门帮其消灭。黄开翘上门发现一女孩躲在沙发一角,见到他就大喊“好恐怖,赶紧帮我把蟑螂打死”。解决完蟑螂后,姑娘直接就丢给他100元,让他啼笑皆非。
黄开翘上门打过蟑螂,抓过老鼠,也给人充当过保镖等,碰过不少奇葩的人和事。比如,会有人在特殊日子委托跑腿小哥配送花、礼物等到特定的位置,给心仪的姑娘一个大大惊喜;也会碰到分手大吵大闹,找跑腿小哥到前男友家中搬回以前送的礼物,或者帮其“站场子”的事。
“找回场子的方法还有更特别的,让我们几个跑腿小哥穿着西装、领带,随叫随到。”黄开翘说,有一次一个姑娘分手后,要求跑腿小哥们身着正装出现在她的身边,叫她“公主”,还得在旁无微不至地伺候这位“公主”,帮她在其前男友面前使劲地炫耀。
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