玉林地税窗口获殊荣
2017年,玉林市政务服务中心办税服务厅获上、下半年玉林市国地税系统联合五星级办税服务厅(窗口)荣誉称号;获玉林市政务服务中心第一、二季度五星级,第三季度四星级服务窗口荣誉称号;获自治区人力资源和社会保障厅、自治区地税局给予的“全区地税系统记二等功”集体荣誉。
从2016年开始,玉林市政务服务中心办税服务厅提出“打基础、抓规范、强服务”的工作思路,通过岗位大练兵、业务大比武活动,带动全员自强不息、学习不懈,打好专业基本功。此外,还先后制定《办税厅岗责制度》等七大类33项制度办法,严格落实领导值班、即时办结、一次性告知、预约服务、延时服务、提醒服务、免填单服务和全市、全区通办制度。2017年办理税务登记备案131户,受理申报约2.7万户次,代开发票2883份,开具完税凭证3.3万份,受理各项减免税2.4万户次,减免税额14121万元,办理退税409户次,退税5007万元。玉林市政务服务中心办税服务厅在该市地税系统纳税人满意度调查中满意度达到95%以上,实现了“零投诉、零复议、零诉讼”。(黄宁)
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