同为“雇、用”为何她能索赔我不能? 律师：雇佣、承揽、劳务三种关系大不同，先认清才能定责

跟拍摄像师意外受伤能否向客户索赔？保姆受伤雇主是否该担责？操作失误受伤索赔遭拒？生活中，这些看似都属于“雇、用”关系的赔偿纠纷，其实门道大不同，雇佣、承揽、劳务三种不同关系与咱们关心的赔偿问题息息相关，不同认定结果可能与预想中大相径庭。什么时候无法索赔？什么时候可以维权？别急，让我们听听律师怎么说。

【承揽关系】工作中受伤，定作人一般不用赔！

钟先生从事婚庆行业，按行规大多是与客户口头达成服务协议，无须签订合同。前段时间钟先生与客户约定：1月10日为其进行婚礼跟拍，并负责对拍摄内容加工制作，酬劳1000元。当日，钟先生带上机器，准时来到相约地点。

拍摄途中，客户（新人）提出回村里祖宅上香，钟先生照例跟拍，谁知雨天路滑他不慎摔倒，手臂骨折，机器也有刮擦。钟先生认为，他是在工作中受伤，欲要求客户担负部分赔偿，客户则认为是他自己不慎摔伤不愿担责，双方又没有签订协议，钟先生是否有权要求客户承担部分治疗费用？

客户是否需要赔偿，需先弄清楚他们之间的关系。梁军律师事务所梁承勇律师认为，依据我国《合同法》第251条规定，承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。依据钟先生的描述，他与客户间关系应该属承揽关系，目的是完成结婚拍摄制作的整个过程。

依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第10条相关规定：“承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害或者造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任。但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。”原则上客户不需要为钟先生意外摔伤承担赔偿责任。

【雇佣关系】就算保姆失误受伤，雇主也需担责

3年前，玉州区的陈先生家里添了新成员，为顾好妻儿及工作，他在老家找了一名远房亲戚来做住家保姆，远亲有50来岁，曾在广东做过保姆，有带娃经验。保姆来后为陈先生减轻不少压力，陈先生与妻子也没把保姆当外人，相处融洽。

去年10月，保姆在家拖地时不慎摔倒扭伤腰部，请假休养半月余，陈先生考虑到其年龄加上腰部受伤可能不适合工作，将其辞退。保姆回家后，去年12月其子女要求陈先生赔偿治疗费，陈先生认为，保姆意外摔倒与其自身操作不当有关，保姆在拖地时穿着一双厚底拖鞋打滑摔倒，受伤后就医，陈先生已为其支付了医药费，对方再要求赔偿，没有道理。对方子女则认为，母亲在工作中受伤，雇主有责任进行赔偿。

陈先生的事例并非个例，随着家政需求的不断增加，雇佣保姆的家庭也越来越多，保姆意外撞伤、摔伤、烫伤的事件时有发生，这些情况，雇主又是否需要担责呢？

梁律师认为，保姆受雇于陈先生从事家政服务，陈先生向其支付报酬，双方间属于雇佣关系，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第11条第一款“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任”陈先生应对保姆在从事雇工活动中所造成的人身、财产损失承担部分赔偿责任。而保姆作为成年人，在地面有积水较滑的情况下，穿厚底拖鞋拖地，其对损害事实的发生存在一定的过错，也需要承担相应责任。

依照我国法律原则，在雇佣关系中雇主对雇员的损害承担无过错责任，只要雇员在进行受雇工作中因工伤事故而遭受损害，雇主就有相应责任，不存在免责事由。

【劳务关系】依据各方过错担责

梁女士的丈夫黄先生在装修中受伤，梁女士向老板追讨赔偿未果。

2016年5月黄先生与老板方某协商，由其负责安装某翻修工程中房屋电线，按施工要求，房间电线要从明线转暗，需要将墙体开槽埋入电线，黄先生使用手割机开凿时因震动太大不慎弄伤手臂。丈夫送医后，梁女士向老板索要赔偿遭到拒绝，老板认为黄先生是自己操作不当受的伤，不应要他负责。

梁律师认为，黄先生与老板方某间形成劳务关系，黄先生提供劳动，方某支付工资，双方的权利义务主要是通过双方的平等自愿协商确定的。依据《侵权责任法》第35条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”黄先生在施工中受伤，应综合考虑老板方某有无资质、黄先生自身有无资质等综合因素，根据各自过错，承担相应责任。

律师:能不能索赔，认清关系是关键

什么时候无法索赔？什么时候可以维权？梁律师认为，当事人双方被界定何种关系，其责任形式将完全不同。雇佣关系中，雇工在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。加工承揽关系中，承揽人在完成工作过程中造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任（但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任）。而劳务关系中，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，则是根据双方各自的过错承担相应的责任。那么，雇佣关系、承揽关系、劳务关系又该如何区分？可参考以下方面：

雇佣关系中雇主与受雇人之间具有支配与服从的关系，雇主必须为受雇人提供合理的劳动条件和安全保障，同时对其工作进行监督管理，受雇人则需听从雇主的安排，按其意志提供劳务。雇佣关系中，受雇人所付出的主要是劳动力，其报酬成分比较单一，仅仅包括劳动力的价值。

承揽关系中，承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬。双方当事人间不存在支配与服从的关系，在劳动中，承揽人一般是自行决定自己的操作规程和劳动过程，不受定作人的组织指挥和监督管理，具有独立性，其所付出的主要是一定技术成果，具有特殊性，一般需要具备相应的设备条件，蕴涵一定的技术成分，其次才是一定的劳动力。承揽关系中的报酬不仅仅包含劳动力的价值，还应当含有技术成分的价值以及一定的利润成分。

劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间，就劳务事项进行等价交换过程中形成的权利义务关系。劳务关系中双方只形成劳动力的支配与被支配关系，不存在服从管理与被服从管理关系。劳务关系中劳动者只提供单纯的体力劳动，没有技术含量的成分，所获报酬也仅是劳动力的价值。

双方当事人之间究竟是何种法律关系，是否需要担责，担责多少？认定不同结果将有很大的区别，只有对双方当事人之间的法律关系进行界定，方能确定各方应承担的法律责任。

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