天寒地冻涌暖流 市救助站为流浪者敞开“家”门

工作人员耐心劝导流浪者接受救助热腾腾一桶面温暖了流浪者的心给流浪者送上御寒衣物落差高达十几度的“断崖”式降温，让玉林一夜之间直接入冬，并且未来两天还会跌至9℃，但这阴雨寒冷的天气里，在天桥下、街道旁、车站附近，还是有不少居无定所的流浪者露宿。

记者从市救助站了解到，目前救助站已启动“寒冬送温暖”专项救助工作,努力做到“发现一个救助一个”。不仅加大街面巡查，走街串巷给流浪乞讨人员送去衣物和食品。在救助站内,棉被、棉衣、热水也都已备齐,救助床位充裕，为流浪者敞开“家”门，在寒冬里为流浪者送上温暖。

今年已救助4146多名“流浪者”

今年截至目前，主动或经劝导来到市救助站接受救助的流浪者有4146多人。但是，仍有一部分流浪者在外流浪。由于玉林流浪者处于流动状态，到底有多少，这一数字难以确凿统计。救助站的工作人员告诉记者：“近年来，在玉的流浪者数量逐年减少，有一类人并非真正的流浪者，而是来玉务工人员，他们因钱包、身份证丢失，联系不上家人，无法回家，这类流浪人员经劝导后大多愿意住进救助站，并在救助站帮助下返乡。”

昨日，记者随市救助站工作人员上街劝导流浪者。在电力大厦附近的一家银行网点，两名流浪者席地而眠，身边还放着衣服、背包等生活用品。其中的一位盖着两张蛇皮袋，在寒风中瑟瑟发抖，救助站的工作人员给他递上热腾腾的泡面，并把棉衣，棉鞋给他穿上。但记者试着和这名流浪汉交谈，他却只是低着头不回答。据了解，这两名流浪者中一人是本地，另一人可能是贵州。“走吧，和我们回救助站吧！”救助站工作人员上前劝导，但两名流浪者都拒绝了。巡查的工作人员说：“由于愿意来救助站的人不多，所以只能分发一些御寒的衣物和食品给他们。”

每天外出劝导流浪者入站接受救助，早已成为救助站的工作人员习惯之一，但在这过程中，遭到流浪者抵触与不理解依然是劝导和救助的大难题。救助站工作人员说，由于一些流浪者经常被人驱赶，因此看到外人靠近他，就会产生非常强烈的抵触情绪。因此工作人员往往要与流浪者多次沟通，耐心做工作，流浪者才会慢慢接受救助。

有一些流浪者不愿接受救助

为什么救助站的环境比露宿街头好很多,流浪人员还是不愿来呢？对此，救助站何副站长分析认为，是部分的流浪者觉得救助站没有自由，怕束缚。因为根据有关规定,救助站进出自由,在站里每一位受助者可以得到基本生活保障甚至医疗保障,但站里不会给他们一分钱;同时,生活在这里就要按照站里的作息时间定点吃饭、睡觉。

在五灯坡附近一间药房楼梯，一位蒙着被子的流浪者在“熟睡”。“你是哪里的，天气这么冷怎么在这睡？”救助站工作人员上前询问到，但这名流浪者却大爆粗口，一旁的工作人员只好劝说她吃东西穿衣服不要着凉。对此，何副站长无奈地说到，“这么冷的天看到他们流浪街头挨饿挨冷，我们也于心不忍呀，但根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站只对流浪人员进行临时性社会救助，期限一般不超过10天。现在实行自愿入站，如果流浪者不愿意来救助站，我们也不能强求。”

记者采访发现，城市的流浪乞讨人员主要分为两类，丧失劳动能力被迫流浪者和以乞讨维生的习惯性流浪者。据救助站的工作人员介绍，不少职业流浪者不会进站，觉得耽误他们赚钱。“还有些流浪人员觉得在救助站里吃得不好,以吃不饱为由,拒绝前来。还有很多流浪者都向往自由，时常东奔西走，不喜欢被拘束在一个地方，他们也拒绝入站接受救助。”

发现流浪乞讨人员可拨打救助热线

据了解，救助站平时都会开展定时巡查工作，为流浪人员提供多种帮助。一旦发现流浪乞讨人员，救助人员会告知救助政策，劝导他们到救助管理站接受救助，发现流浪者生病就及时将其送医救治。对于不愿进站接受救助的流浪者，救助站会根据情况发放相应的物品，一般为食品，冬天还会发放棉被等御寒物品，对不愿意进站的人员定期寻访，并发放救助联系卡。

而为切实做好寒冬季节救助管理工作,及时救助陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着落流浪人员，从11月开始，玉林已开展“寒冬送温暖”活动。对于救助街头流浪人员,救助站加大街头的巡查，走街串巷给流浪乞讨人员送去衣物和食品。在救助站内,准备充足的冬季救助物资，站内各项设施性能完好，运行正常，并实行24小时服务接待制度。按照关爱性救助原则，及时护送流浪乞讨残疾人、未成年人、老年人和其他行动不便人员到救助管理机构接受救助。经核实，如确实是需要救助的流浪人员，只要是玉林能到达的地方，救助站还可以免费送他们回家。“对于不愿到救助管理机构接受救助的人员,将会提供救助大礼包,里面包括棉服、水、食品与常备药品。”何副站长表示。

眼下，正值今年入冬以来最强冷风，市救助站呼吁有需要帮助的流浪乞讨、街头拾荒人员到站防寒保暖，同时也希望热心市民发现流浪乞讨、街头拾荒人员需要寻求帮助的及时与救助站联系。求助电话：0775-2823424，或者导他们到救助站接受帮助。何副站长提醒广大市民:“当市民发现流浪未成年人,请在第一时间拨打110,若发现的是流浪乞讨危重病人、精神病人,请及时拨打120。”（记者张宗海见习记者劳文静）

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