动车组昨起可网上选座 覆盖C、D、G字头列车 “自主选座”不额外收费，“接续换乘”可一次支付两段行程车票
10月11日，中国铁路客户服务中心12306网站公示了《接续换乘和选座功能使用说明》（以下简称《说明》），表示从10月12日起，铁路部门推出网购动车组列车票“自主选座”和“接续换乘”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。
网购动车票可“自主选座”和“接续换乘”
根据《说明》，12306系统支持C、D、G字头的动车组列车选座。此功能仅为旅客提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为旅客自动分配席位。旅客如不想选择座席关系，可直接点击“确定”，系统将自动为旅客分配席位。铁路部门表示，提供上述服务不实行额外收费。
另外，从10月12日起，旅客通过12306网站或12306手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，可选择“接续换乘”功能，售票系统会向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况。如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。如遇列车晚点或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，旅客退票时按规定不收取退票费。
选择换乘中转站时需注意两车相隔时间
网购动车票能选座的消息一出，让家住福绵区福绵镇的陈献激动不已。“以前每次出差买动车票都是系统自动分配座位，中间还要换乘，非常麻烦。”昨日，陈献体验了在线购票“自主选座”和“接续换乘”功能，“我从玉林搭动车到南宁，再换乘南宁到广州的动车，一次支付完两段行程的车票钱，省时省力，还选到了靠窗位置欣赏沿途美景。”
“昨日旅客网购动车票大多都自选座位。”玉林车务段工作人员提醒，选择换乘中转站时需注意两车相隔时间（前车到达时间和后车发车时间间隔），建议旅客预留1个小时以上，以免错过列车漏乘。
工作人员表示，网购动车组列车票“自主选座”和“接续换乘”功能为首次推出，铁路部门将根据运营情况和旅客建议，持续进行优化完善。同时提醒旅客，有关这两项服务功能的具体情况，可登录中国铁路客户服务中心12306网站查阅《接续换乘和选座功能使用说明》。
（记者张宗海）
12306手机客户端如何“自主选座”和“接续换乘”？
“自主选座”功能操作
第一步：点击“选座服务”。如不选择座席关系，可直接点击“确定”，系统将自动分配席位。
第二步：选择座位A、B、C、D、F。
第三步：确认并提交订单。
第四步：确认信息并点击购买，后续按系统提示完成支付即可。
“接续换乘”功能操作
第一步：点击“接续换乘”。
第二步：选择换乘中转站，需注意两车相隔时间，建议预留1个小时以上，以免错过列车漏乘。
第三步：确认信息，并点击支付购买。
（图片来源：微信公众号“玉车段微铁路”）
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