客运职工施援手暖了旅客心

　　本报榆林讯（邱峰记者刘美）2月19日，临近春运的尾声，榆林火车站收到了一面兖州煤业榆林能化有限公司送来的“雪中送炭见真情，爱满旅途暖人心”的锦旗，同时有一封精心打印的感谢信。让正在上班的客运值班员符伟萍很感动。

　　原来，在1月23日，一名旅客在进站口向正在实名制验票的火车站工作人员刘龙咨询，他们公司有名职工坐担架来乘车，车站能否提供方便和帮助，刘龙立刻报告给客运值班员符伟萍。了解情况后，符伟萍及时安排班组内仅有的两名男同志刘龙和张勇协助将担架搬运到软席候车室，又赶紧用手机联系上了Z267车长，将情况作了简单说明，请车上做好接收准备。

　　当天15时许，为避免旅客进站颠簸，符伟萍和同事将“担架旅客”提前送上站台。Z267到达榆林，符伟萍联系车长进行了交接，并将该名旅客扶上车。获得该旅客连声称谢。

　　次日上午，符伟萍又联系到了车长，确定旅客平安到达目的地，让人接走后才安心。

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