榆林市首次大规模整顿旅游市场

榆林日报 2010-07-12 13:19 大字

□重点查处“假导游”、“假旅游社”、“假星级宾馆”、“零负团费”现象及导游违规行为等

□影响旅游市场秩序的将停业整顿直至吊销营业许可证

本报通讯员李永利报道笔者日前从市旅游产业发展领导小组联席会议办公室了解到，从7月10日起，榆林市在全市范围内集中开展为期22天的旅游市场秩序专项整治行动，这是榆林第一次大规模开展旅游市场整治专项行动。

据了解，这次专项行动以规范旅游市场秩序，全面提高旅游服务质量为目标，针对多年来榆林旅游业存在的旅游市场不规范、行业间无序竞争、游客满意度不高、目的地形象受损等问题开展专项行动。目的是为了打击非法从事旅游服务经营活动，加大整顿治理旅行社市场秩序，加强对旅行社、旅行社分支机构和导游人员的监督管理，提高旅游服务质量。

此次行动重点查处冒充旅行社工作人员欺诈游客以及“黑社”、“黑导”等无证经营行为；打击虚假宣传，擅自降价约定服务质量标准、歧视性条例、超范围经营等不正当经营行为；查处“零负团费”等降低旅游服务质量，损害旅游者权益的行为；严厉查处导游擅自变更团队计划、私拿回扣、索要小费、强迫购物、随意降低约定标准等各种违规行为；重点查处向社会冒称“星级饭店”或宣称“准星级饭店”的非星级饭店，宣传动员非星级饭店纳入星级化管理。

据了解，为了切实搞好这次专项整治行动，市上专门成立市整顿规范旅游市场秩序专项整治行动领导小组，领导小组主要成员单位有市旅游外事局和市工商局。领导小组将深入各县区进行检查监督，对严重影响旅游市场秩序的单位将责令停业整顿和吊销营业许可证，并通过新闻媒体公开曝光。

据市旅游外事局负责人介绍，随着榆林市不断推进全国知名旅游目的地建设步伐，旅游推广战略稳步实施，服务设施的不断完善，来榆旅游观光的游客明显增长。这次行动就是为了全力构筑榆林市旅游市场“监管网”，给来榆旅游者营造一个良好的旅游消费环境。

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