怀疑包子有问题 协商不下起争执 陆川民警介入调解,化解双方矛盾
本报讯 (记者 黄清 通讯员 董民)吃了包子肚子疼,怀疑包子有卫生问题,陆川一名群众和包子店老板争执不下。近日,陆川县公安局乌石派出所接警后介入调解,最终化解了双方之间的矛盾。
4月25日,乌石派出所接到群众报警:乌石镇上一家包子店内发生一起因饮食引起的矛盾纠纷,请求帮助处理。接警后,民警赶往现场。
经了解,报警人在这家包子店购买了包子并拿回家中,孩子食用包子后肚子疼,怀疑该店卖的包子存在卫生问题,于是到该店讨说法。因协商不成,双方产生纠纷,只能报警处理。
民警立即组织双方当事人到派出所进行调解。在派出所,民警听取双方当事人的陈述,帮助双方找到未能达成和解的根源。找到问题的症结后,民警耐心细致地向双方讲解法律规定,并苦口婆心地引导双方多换位思考。经过一番耐心沟通,双方最终达成和解。
4月28日,报警人来到派出所,将一面写着“快捷服务得人心 公平化解警民情”的锦旗送到民警手中,以表达感谢。
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