网购收到空包裹 “理赔”被骗近10万 南宁一女子疑遭遇快递理赔骗局，警方已介入调查
苏女士收到的空纸箱。 受访者供图
“理赔经理”发来的工作证。
今报记者卢荻
近日，在南宁工作的苏女士网购后，却收到一个空包裹。随后，一个自称是快递理赔人员的男子联系她，并骗走近10万元。苏女士很纳闷，骗子为何知道她的网购信息？
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买护肤品收到空纸箱
7月1日，苏女士告诉记者，6月17日下午，她在天猫商城一家旗舰店购买了579元的护肤品。6月20日，她收到卖家寄来的快递包裹，打开纸箱一看却是空的。随后，她向商家和物流方面反映，对方均称他们没有出现问题。
商家称，已跟仓库工作人员核实，并调取发货视频，发现并没有少发货，不排除是快递途中出现了问题。
经过一番协商，商家同意给苏女士补发护肤品。
6月27日，正在陆川老家的苏女士突然接到一男子打来的电话，来电号码显示是广东佛山。该男子自称是快递公司理赔部的经理“李某鹏”，说苏女士收到的空包裹是物流打包失误，将赔付她600多元，并让她加自己的微信号。
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先贷款才能理赔？
苏女士加了该男子的微信号后，对方发来一张工作证和身份证让她核实。她看到两证为同一人，就放松了警惕。
随后，对方发来一个二维码，让苏女士扫描后输入银行卡号，但她连输入两次都无法通过。对方称可以通过支付宝理赔，并发来一个支付宝理赔授权协议书。
该男子还称，支付宝理赔需芝麻信用分达到780分，且通过借呗贷款1.9万元。苏女士信以为真，在支付宝借呗上申请贷款1.9万元。
贷款到账后，对方称他们跟金融机构有合作，可以在后台帮苏女士操作还贷事宜，并注销这笔贷款信息。他让苏女士扣下600多元的理赔款，然后将钱转入一个账户。苏女士照做了。
之后，对方又说财务人员无法通过，让苏女士到另一个平台贷款。如果不继续贷款的话，前面所贷的钱就还不回去，需要她自己偿还并负法律责任。
苏女士听了有点害怕。于是，短短两个小时里，她先后向5家平台贷款近10万元，全部转到对方指定的银行账户。
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谁泄露了网购信息
6月27日下午4时许，苏女士突然意识到，她可能掉入诈骗分子的圈套。随后，她在微信上给对方发信息却没有回复，而且对方的手机号码也停机了。苏女士连忙到陆川县公安局古城派出所报案。
7月2日，记者拨打“李某鹏”的电话时，该号码已停机。另外，对方的微信账户显示异常，无法添加朋友。
回顾整件事，苏女士很疑惑，骗子怎么会知道她在网上购物的情况？记者联系上涉事网店的客服人员，对方称，不方便透露顾客的信息，建议当事人向警方报案。
据南宁一名长期在打击电信网络诈骗一线的民警介绍，冒充客服退款诈骗案是五大电信网络诈骗案之一，但像苏女士这样的情况，他们还未遇到过。一般情况下，冒充快递客服退款的诈骗案，诈骗分子基本都是在境外作案，无法参与到正常买卖和邮寄快递中。
目前，警方仍在进一步调查中。
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