新买耕田机频熄火 工商出面解民忧

玉林晚报 2018-04-10 10:42 大字

日前,陆川县沙坡镇居民林某在陆川县某销售公司购买了一台价值2000元的耕田机,不料,当林某开着这辆新买的耕田机下地春耕时,却经常出现每隔几分钟就自动熄火的问题,林某认为这是农耕机质量不合格的原因。于是,他立即联系商家上门检修,但商家却不予处理。林某出于无奈只能拨打工商12315投诉电话,要求商家上门检修或者退货。

12315工作人员接到该投诉案后,按照属地管辖原则交由陆川县温泉工商所核查处理。工商人员随即联系双方了解相关情况,经过多次协商,商家委派技术人员到林某家进行检修。技术人员在仔细检查后发现,林某购买的耕田机之所以频熄火,是因为螺丝松动问题,经过一番维修,耕田机终于恢复正常作业。

(通讯员 杨伟洪 吴英)

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