靖边县公安局扮靓“四大窗口”
本报通讯员师颢报道靖边县公安局在民警纪律作风教育整顿活动中，坚持民本警务，推进作风转变，扮靓与群众利益密切相关的办证、处警、社区和打防“四大窗口”，构建良好警民关系。
扮靓办证窗口。该局将户籍、出入境等窗口单位民警信息，各类证件办理条件、程序、收费标准等公布上墙，使群众进厅见民警、办事有指南、交费心有底。同时，向社会公开承诺，推行上门服务和预约服务制度，开办特事特办、急事急办通道，最大限度满足特殊群众的需求。教育整顿开展以来，审核办理补录入户910人，纠正省内重证号94人、跨省重证号62人，为2900人办理了二代居民身份证，为166人办理了临时身份证。该局要求窗口单位民警每天必须规范着装，微笑上岗，对群众提出的问题耐心解答，规范使用文明用语。在全县23个户籍窗口和车管、消防、出入境等服务窗口开展了窗口服务质量评价活动。评价活动开展以来，群众满意的占98.3%，对“不满意”的23名群众逐人回访，征求意见建议11条，落实整改措施6条。
扮靓处警窗口。狠抓民警培训学习、执法理念教育和民警岗位技能学习。举办“轮值轮训、战训合一”轮训班2期，培训民警220人。同时，用制度规范民警接处警行为，定期对33个办案单位的847起接处警情况进行回访，对存在问题的责令限期整改，落实各类整改措施4项，通报轻微违纪民警5人次，通报出警滞后、处警不当的民警18人次，取消23人年度评优资格。
扮靓社区窗口。该局在社区醒目位置设立报警提示牌，逐门逐户发放“警民联系卡”，征求社区群众对公安工作的意见和建议。教育整顿开展以来，警务室民警发放征求意见表5700份，召开社会各界座谈会41次，整理意见、建议23条，落实整改6项，采集暂住流动人口信息46876人。警务室民警每月走访群众60户以上，召开警民议事会1次，督促15家行业场所、3家超市安装了视频监控，配合县综治办为75户居民安装了10户联防报警装置，排查矛盾纠纷124起，调处化解各类纠纷115起，有效防止了重大治安案件和民转刑案件的发生。
扮靓打防窗口。该局深入推进“两抢一盗”、禁毒“百日会战”等专项行动，始终保持严打斗争的高压态势。教育整顿开展以来，全局破获刑事案件124起，破获毒品刑事案件34起，打掉各类违法犯罪团伙3个，与此同时，强化社会面治安管控和对爆炸危险物品及枪支弹药的管理。查处涉爆案件8起，收缴非法烟花爆竹156万头。先后出动5400余名警力深入全县224所学校和幼儿园及周边执勤巡逻和安全检查，排查整改安全隐患133处，排查涉校矛盾9起，收缴管制刀具38把。为全面提高见警率，对易发案、多发案区域的巡逻管控，实行24小时治安巡逻，并加强城区夜间和重点要害部位的巡逻守护，提高街面见警率，有效挤压犯罪空间。据统计，与去年同期相比，“两抢一盗”案件分别下降了62%和17.7%，“黄、赌、毒”案件分别下降了24.4%、17.3%和30.1%，全县社会治安状况明显好转。
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