临洮农商银行开辟在线申贷渠道

本报讯(通讯员罗得鸿)临洮农商银行为方便广大客户融资申请,积极探索创新,充分利用既有的电子渠道,开通了贷款业务在线申请平台,客户可通过临洮农商银行申贷电话、微信平台和主页网站实时在线完成贷款申请,实现了贷款服务方式的新突破,让客户充分体验互联网带来的便捷、高效的银行服务。

据了解,通过在线申贷渠道,临洮农商银行按申请人所在区域,指定客户经理受理调查,并在2个工作日内向申请人答复。并以客户回访的形式,不断改善客户体验,主动发现信贷产品、服务机制、营销渠道、管理模式等方面存在的不足,着力改进服务方式,完善服务功能,提高服务质量,促进服务升级,提升发展质效,为客户持续提供优质、高效、便捷的全方位金融服务。家住在新添镇孙家村的贷款客户孙维博,夫妻两人在窑店镇街道经营一家具店,经营状况良好。但由于销售的货款未能及时收回,又加上需要进货,借款人为筹款的事情每天愁得睡不着觉。恰在此时,他无意中看到临洮农商银行电子渠道申贷的宣传单,抱着试试看的态度拨打了申贷专线,没想到在拨打电话的第二天,银行客户经理就上门调查贷款,与借款人面谈贷款详情。在申请贷款的第三天就拿到了贷款资金。龙门镇二十铺村韦家庄社贷款客户周明强,利用自己手头的闲余资金自主创业,计划养猪和养牛,但是对于无创业经验的他来说,对资金的需求量还是估计不足。当牛棚和猪圈建好时,他手里的自有资金已经所剩无几,用什么来买进小牛犊和猪仔成了他最头疼的事。正当困惑之时,他无意中了解到临洮农商银行可以在网上申请贷款,他跟着电脑的提示一步一步操作下去,顺利提交了申请。更让他没想到的是,在第二天就有银行客户经理上门调查,当借款人在第三天拿到贷款资金时握着客户经理的手感慨地说:“真是没想到啊,咱农民足不出户也能贷款啊。”

据统计,2017年一季度以来,临洮农商银行共收到电子渠道申请贷款信息505条,申请贷款金额3341万元,其中电话申请8笔43万元,网上申贷497笔3298万元。这些贷款,极大地支持了地方群众发展种养殖类、个体经营创业、个人购建房屋及消费等。

临洮农商银行创新推出的在线申贷渠道,免去了客户来回奔波之苦,突破了时间和空间限制,客户申请贷款不必拘泥于一时一地,随时可通过电话、手机、电脑申请贷款,极大地方便了贷款群众。

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