府谷县信访局严管厚爱提升干部服务水平

榆林日报 2020-12-08 08:13 大字

本报讯(通讯员 贾瑞丽 雷茂荣) 今年以来,府谷县信访局坚持“严管就是厚爱”的原则,加强信访干部日常监督,筑牢思想防线,强化责任意识,促进信访干部作风好转,为人民群众提供精准高效服务。

该局实行“四亮四创”监督机制,提升监督合力。开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩”活动,接访人员挂牌接访,公开服务流程,公开工作职责,公开服务承诺,接受群众监督;开展以岗位奉献先锋、业务技能标兵、优质服务品牌、廉洁守纪典范为主要内容的“党员先锋岗”创建活动,突出党员的示范引领作用,让信访群众更加信赖接访干部,同时也让接访干部更加自觉的接受群众监督。今年1至11月份,全县信访事项及时受理率100%,按期办结率100%,信访部门群众满意率99.6%,参评率99.4%,网上信访占比96.3%,“四率一占比”全省综合排名由年初的第89名上升至第26名,榆林市综合排名由年初的第9名上升至第1名,信访工作成效明显。

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