府谷县交警大队车管所荣获全国“优秀县级车辆管理所”称号
本报通讯员康少东 张旋报道 今年以来,府谷县公安局交警大队坚持“放到位、管精准、优服务”的标准,大胆创新管理,全力提升服务效能,不断满足群众的新期待、新要求。日前,该局交警大队车管所荣获全国“优秀县级车辆管理所”荣誉称号。
该局交警大队围绕创建“全国一等县级车辆管理所”的工作目标,加快完善基础设施,努力打造智慧车管服务体系,对车驾管业务大厅进行升级改造,增设自助服务终端,设立互联网体验区、便民服务区,让群众办事更加便捷。建成“通道式”查验区,应用机动车科技辅助查验设备查验车辆,资料内部化传递,实行机动车查验远程监管;建成380多平方米科目一理论考试区,考试全程音视频无死角监控,执法记录仪全程记录,考场管理更智能化;创新驾驶人审验教育和满分学习服务模式,大力推行互联网自主约考,建成“两个教育”标准化学习场所,实现“两个教育”100%集中服务;建成70多平方米的档案室,确保档案资料齐全、有效,实现了机动车档案管理规范化和电子化。
创新服务管理,畅通交流渠道,通过业务咨询岗、府谷交警微信公众平台解答车驾管业务问题。开通周六驾考服务,落实延时服务、节假日急办等工作制,加班加点服务群众。新区政务中心设立驾驶证补换业务窗口,投入使用利欣源小型汽车科目二、摩托车科目二和科目三社会化考场,通过警保、警邮、机动车代办服务站提供车驾管服务,全力打造群众“家门口的车管所”。建成车驾管业务监管中心,搭建智能监管平台,实现对车管业务场所、业务行为、业务成效的闭环监管,形成了业务办理事前有制度、事中有监管、事后有监督的工作机制。公开业务办理程序,通过公布监督电话、意见箱、县长信箱和百姓问政等方式接受群众监督。
此外,坚持从严治警,加强队伍建设,以“实战大练兵”等活动为契机,开展岗位练兵活动,提升车驾管业务水平。以单警考核为指挥棒,通过选树典型激发队伍干事激情。
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