北流两男子冒充 “理赔客服”“贷款专员”实施电信网络诈骗，作案20起 退款理赔，注销贷款账户 这样的“客服”电话慎接
本报讯（记者 陈凤秀 通讯员 谢玉洁）因“贷款专员”准确报出自己的姓名地址，“理赔客服”能详细说出自己购买过的产品名称，王同学和李女士也就信了，并一步步陷入圈套……近日，以“贷款专员”“理赔客服”身份行骗的谢某和林某某因涉嫌诈骗罪，被北流市检察院提起公诉。
“亲，您买的产品因为质量问题我们将给您退款……”2020年7月9日中午，湖南的李女士接到一个陌生来电，对方自称是某平台商户的“理赔客服”，说李女士最近收到的一款品牌商品有质量问题，并且报出了李女士的淘宝名字和包裹快递单号。听到对方说出了自己的个人信息，李女士一下子放下戒备。“理赔客服”以需要做银行流水记录才能退款为由，要李女士向指定的账户内转钱，李女士信以为真，接连给这些账号多次转账共计10万多元。事后，李女士方知自己上当受骗。
“您在网站注册的借条上仍有一笔贷款未取消，这将影响您个人征信，并要负相关法律责任……”2020年7月21日，正在上大学的北海的王同学接到了一个陌生来电，电话中“贷款专员”详细地说出了他的身份证号码首6位和后4位，高中毕业学校，手机号码等，王同学瞬间放下了疑虑，耐心接听。对方称王同学于2019年在某网站上注册过借条，现在国家规定不允许学生注册，需要王同学注销，当听王同学说自己没有贷过款时，“贷款专员”又改口称可能是他人使用王同学的身份证信息进行贷款，不注销贷款账户会影响王同学的个人征信，并负相关法律责任。王同学这下彻底慌了，并根据对方的指引下载两个贷款类APP贷了款，并把1万多元款项转到了对方所说的账户上。第二天，王同学与同学提起这事，才意识到自己掉进了骗子设计的陷阱里。
事发后，王同学、李女士等人向警方报了警。2020年7月22日，北流警方将冒充“贷款专员”“理赔客报”施骗的嫌疑人谢某和林某某抓获。经查，谢某和林某某均是北流人，在2020年7月初至2020年7月22日，两人利用同样手段实施电信网络诈骗20起，受害人分布于国内多地。目前，该案件正在进一步办理中。
检察官提醒：
个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，无论是银行还是个人都无权删除和修改，凡是自称能注销不良网贷征信记录电话的都是诈骗，只要保证正规渠道贷款按时还清，就不会影响征信。同时，切记正规网络商家退货退款无需事前支付费用，办理退货退款请登录官方购物网站，切勿轻信他人提供的网址、链接。另外，下载国家反诈中心APP开启预警功能，可以自动实时防御诈骗分子的各种花式手段，避免上当受骗。
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