北流食药监局三举措提升服务

玉林日报 2018-09-27 07:22 大字

本报北流讯 为进一步深化“放管服”,解决困扰群众和企业的“办证难、办事难”问题,北流市食品药品监督管理局认真履行职责,狠抓机关效能建设,通过简政便民、阳光政务、强化纪律,展示了窗口单位高效服务、优质服务、廉洁服务的良好形象。

该局通过三大举措实现了窗口服务形象的重大转变。一是简政便民,方便群众。为方便群众办事,少走“弯路”,该局梳理了行政职权目录,减少审批环节,乡镇经营者不用再为多跑政务大厅而苦恼,如今仅需到所在乡镇所就可以办理完相关手续,同时压缩审批时限,做出食品经营许可证行政许可决定时间由原来的20个工作日缩减为10个工作日,小餐饮登记证、小作坊登记证行政许可决定时间由原来的10个工作日缩减为5个工作日,大大提高了办事效率。二是阳光政务,服务群众。该局办证服务大厅秉承“便民、规范、高效、廉洁”宗旨,加强窗口人员业务技能培训,用诚挚的微笑与优质的服务对待每一位办事群众,办理所有相关业务不收取任何费用。三是强化纪律,让群众满意。大力开展“办证难、办事难”专项整治活动,切实强化工作纪律,转变工作作风,杜绝上班迟到、早退、玩手机等现象。今年1至8月,共发放1346本食品经营许可证、332张食品小作坊登记证、619张小餐饮登记证、130张食品摊贩备案卡。(王荣波 钟理珊)

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