“以诚待人是我的制胜法宝” ——北流市泰谷红木家具厂总经理罗嘉玲的经营之道
过了立冬,本该蛰伏的北流大地却是春雷涌动,北流市甘新路西埌镇、新圩镇路段两旁,大型运输车、工程车穿梭其中,挖掘沟渠、装埋管道,建筑立面美化等工作同时迅速推进,北流家具产业园的家具展销大街建设正热火朝天地进行中。这片多年来默默耕耘的土地,现在迎来了前所未有的发展新机遇:一个国内一流的家居集散地即将在这里横空出世。
北流市家具产业园建成后年产值可达100亿元以上,并将打造成为广西首个从家具精品研发到体验式消费的时尚家具产业基地,这一发展战略让从业者非常振奋,他们纷纷表示,将会紧紧抓住这一难得的机遇,扩规模上档次,为北流家具产业的发展添砖加瓦。泰谷红木家具厂的总经理罗嘉玲就是其中一位,从2012年到2017年,她用不到五年的时间,就拥有了一个1300多平方米厂房、600多平方米铺面的家具生产销售基地。
朋友是她最大的财富
商场如战场,作为一个女性创业者,罗嘉玲如何能在竞争激烈的家具行业生存下来并发展壮大?“是朋友一直以来对我的不离不弃,我才能走到今天这一步。”采访一开始,罗嘉玲就告诉记者,朋友之间的互相帮助在一个人创业的道路上是何等重要。
2012年,罗嘉玲从印刷行业转向家具行业。说起转行,她没有惋惜之情,她认为,只要付出足够的努力,即便是一个弱女子,也能在商海中占据一席之地。“我那时候就认为家具市场的前景非常好,这个好机遇我不能错过。”但是北流的家具人从20世纪七八十年代就已开始在当地开发家具行业的市场,并已形成一个规模巨大的木材及家具集散地,罗嘉玲2012年才进入家具市场,在时机上来说已经晚了。
一个对家具行业一窍不通的弱女子,2012年5月,拿着自己的全部身家20多万元成立了泰谷红木家具厂,开始了作坊式的生产。
工人在哪招不知道,木头在哪买不知道,买了木头怎么烘干不知道,油漆怎么调也不知道。“真的是无知者无畏。如果当时知道这么难,未必敢下决心。”罗嘉玲笑着说。
幸运的是,罗嘉玲有一群真正的好朋友。2012年,罗嘉玲的家具厂刚开始起步,在建好厂房后,她的资金已经所剩无几,就连购买原材料的资金也没有了,这样工厂还怎么生产?就在罗嘉玲捉襟见肘的时候,她的朋友站了出来,有的拿几千,有的给几万,就这样罗嘉玲资金终于周转过来了。“我当时打了一些电话给我的朋友,本来是不抱希望的,但是我的朋友们二话不说,不用借条,直接就打钱过来给我了。”说起朋友对她的帮助,罗嘉玲如数家珍,在她不懂如何购买好木材的时候,是朋友帮看帮买,在她资金周转不过来的时候,是朋友借钱给她发工资,在她向银行贷款需要担保人的时候,是朋友在担保人的签字栏上写下自己的名字……
“真的是要感谢这些真正的好朋友,他们是我这辈子最大的财富。”朴实的话语中,透露出的是罗嘉玲对朋友发自肺腑的感激之情。
真诚是她最大的魅力
商场如战场,因为错信别人而导致自己倾家荡产的案例并不少见。但是众多的企业家为何选择相信帮助一个初出茅庐的女性创业者?罗嘉玲究竟有何魅力能够得到他们的青睐?
“也许是朋友们觉得我是实实在在做生意的吧。”面对记者的询问,罗嘉玲谦虚地表示,自己并没有特殊的才能,只是在日常生活中做到以诚待人。
在企业刚开始起步的一两年里,罗嘉玲经常遇到资金周转困难的问题,这时候就免不了向朋友亲戚借钱周转。“在向朋友借钱的时候,我都是一五一十地把自己遇到的困难跟朋友讲清楚,让他自己选择是否可以帮助我。”罗嘉玲认为,要让别人相信你、帮助你,自己首先就要相信别人,不能隐瞒自己的情况,让朋友做出错误的决定。在朋友决定借钱给自己的时候,罗嘉玲都主动跟朋友约定还款时间,到了还款时间,无论自己生活多困难,她都要凑足钱还给朋友。
一直以来,“偷工减料、以次充好”是家具行业当中的常态。但是罗嘉玲在事业起步发展的时候,无论资金多么困难,她都没有欺骗消费者,把不好的产品卖给顾客:“到我这里购买家具的都是我的朋友或者朋友介绍过来的,我不能因为贪图一时的利益,辜负了朋友对我的信赖。”五年过去了,罗嘉玲卖出去的家具从没有因为质量问题而被顾客投诉,越来越多的顾客在朋友的介绍下走进她的店里。
随着时间的日渐推移,罗嘉玲一次又一次兑现自己的诺言,罗嘉玲待人真诚的名声也在朋友圈中越传越广。我们相信,拥有着众多真正的好朋友,待人真诚的罗嘉玲,在前景广阔的北流家具产业中,她的企业也将得到更大的发展。
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北流新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离北流市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。